店长困惑的几个问题doc.doc

??先树员工信心?再创经营佳绩　 ? 我来提个关于管理的问题。随着这两上的物价和工资上涨导致员工的流动性加大,来不及培训就上岗.但这样就会形成恶性循环,人员素质和敬业精神完全没有.员工凝聚力几乎为零.管严点人都走了,松了纪律就差了,怎么办好哪？ 主要症状 员工不稳 战力低下 主要原因应在哪 处方主味 自身寻因 规章无错 提升信心应为先 员工不稳为哪般 没有预期心难安 流动怪圈如何破 看俺找找管理偏 管理员是谁，是企业领导也。员工是谁，是企业基层工作人员也。管理制度是啥，是企业为了保证正常运转而制定的行为规范也。素质和敬业精神是啥，是员工为了积极把工作做好而求得上进的一种工作状态和自身贯彻领导意图的一种能力也。 企业的员工不稳定，也就是说明这企业的基础不稳定，一旦基础动摇，企业定难打胜仗，内部混乱，人心动荡，无心工作，良好的经营局面必然打破，企业竞争力也必然降低，假如再碰到竞争对手强势打压，这企业必定摇摇欲倒，回天无力，最后形成关门大吉之局面。 企业领导人碰到这样问题，首先应该检查问题所在，找到员工心态不稳的主要原因，顺而去之，方能带领这企业走上一个良好发展轨道，方能让企业有个美好未来。笨人开篇先说明企业领导和员工的重要性，自然就想引出下面问题，员工敬业精神不高，素质太差，是因为什么，根在哪里。 想打造一支有战斗力的团队，想提高企业凝聚力，让现有员工安心工作，积极向上，就一定要先找到这个问题的根源，才能为企业稳步提高，才能让店面正常运转，才能不断创造一个良好的经营局面。员工的工作积极性低下，企业的凝聚力不高，流动性加大，难道都是员工的错误吗。不是，好像问题当中已经给出答案，员工的素质和敬业精神不高是因为当前的物价上涨和和工资上涨导致的企业盈利水平低，给付员工报酬相对其他企业少，所以才引起员工的流动问题，所以才有了管理的难度。管理严了，员工不愿意在这里工作，管理松了，纪律就差了。是啊，表面看这答案还真的无懈可击，上面这两个答案还真的是造成员工不稳定的原因，并且还难以破解。可是仔细琢磨一下，问题应该不是这个样子的，难道收入高低真的是员工去留的唯一原因吗？ 各位老师如想知道这问题答案，咱先放下这个问题，随我到秋收起义前后，看看毛泽东是如何做好让他的队伍凝聚的，没有收入，没有荣华富贵，甚至时刻都有杀头的风险，那些人为什么跟着他闹革命。看看他怎么处理的这个问题，如果咱能找到答案，再回来看这问题，应该就不难了。 当年毛泽东秋收起义以后，带领几百人的队伍去攻打一县城，路遇敌人伏兵，队伍被打散，当时毛泽东身边就还有几十口人，这时候好多人唉声叹气，对革命前途悲观，甚至有的人想放下枪杆子，放下革命信念。这时候毛泽东看到东倒西歪的战友，首先想到了信心，第一个站起来说，咱们排队，清点一下人数。这次打了败仗，是因为情报失误造成的，下次摸清情况再打胜仗吗，没什么大不了的。最后清点过后，身边还剩下四十八人，然后就是大家都知道的站稳井冈、湘赣苏区、万里长征、胜利解放全中国了。 笨人拿出伟大领袖的这段创业初期遭受的困难境况的目的是想告诉各位，你的员工精神状态不稳，你的员工敬业素质太差，不是他们的原因，不是你说的这物价上涨和工资上涨的原因，这两个原因应该是表象，而造成这个问题的根源应该是是你的领导信心，是你的管理手法，是你给予员工的预期不够所致，这才是你的问题所在，这才是造成企业凝聚力低的根本原因。 员工没有预期，没有想象空间，当然就没有了干劲，没有了工作积极性，没有了凝聚力。如果再加上你今天管理严格，明天放松管理的不稳定态度，如果不出现你说的这个问题才是不正常的。看看沃尔玛的用人之道，看看胖东来的用人之术，你一定能找到自己管理上的错误。员工的凝聚力应该从以下几个方面来提高。 第一主要领导要树立信心。不论碰到什么样的内外部环境，不论碰到什么样的困难，都应该先从稳定员工的心态开始，先从统一员工的思想认识开始，给员工一个好的预期。树立信心才能影响、带动你的领导班子一起凝心聚力把工作做好，树立信心才能碰到问题，碰到经营上的困难，碰到对手的强势打压的时候让你的员工跟你一道积极面对。一个企业的好坏，和一个领导人的信心、作风、工作方法必然是分不开的，有句不好听的话是这么说的，兵熊熊一个，将熊熊一窝。这句话虽然不好听，但是道理很实在。你是企业领导人，你的信心咋样，你的信心是如何传导给你的员工的哪？ 第二是关于内部规章制度的制定、执行问题。一个企业没有自己的规章制度不行，可是规章制度太多也不行，内部规章制度执行宽严不一、时松时紧也不行。从你问题当中，让俺看到你在执行规章制度的宽严不一也是让当前员工队伍不稳定的一个原因。这个问题需要结合自己的行业特点，结合员工的工作岗位特点，结合企业的实际需要来制定，而不是按照其他一些企业的成功做法来模仿、复制。