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基于智慧视角下西安会展业发展对策探究 　　摘 要：“互联网+”浪潮的到来，促使会展业发展智能化。通过梳理西安会展业发展现状和剖析存在的问题，提出推进西安智慧会展的发展对策。 关键词：智慧会展；现状；问题；对策 中图分类号：F713.7 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2017）15-0099-02 随着互联网与信息技术的高速发展，给更行各业发展都带来转型突破发展机遇，智慧产业已成为了城市经济的增长点，在面临全球信息协同化的大背景下，智能信息化已经成为会展业变革的促进力量。通过信息技术实现会展业的智能应用和智慧管理，打破会展活动时空的限制，将会展服务质量和运作水平提升到一个新高度。西安会展业在新常态下，应结合自身现实条件，借助物联网、大数据、移动互联网等信息技术，制定切实可行的转型发展对策。 一、相关概念阐述 1.会展。根据国际公认的、成为国际统计标准的综合学派定义，会展主要是指公司会议、奖励旅游、协会和社会团体会议、展览会等以及节事活动。 2.智慧会展。智慧会展主要是指以互联网为基础，借助信息和通讯技术手段，对展会进行策展、组展、营销推广、场馆管理和设计、工程、服务、运营，以及公共安全、环保、配套服相关活动等在内的全产业链上的各种资源做出智能配置，并对各种需求做出智能响应。智慧会展的具体特点主要有： 第一，重视信息化建设与服务。智慧会展均建有完整的客户信息管理体系，包括完备的客户信息数据库，以及该数据库信息在公司系统内的充分有效共享，通过这一数据服务系统提升业务销售、售后服务以及财务管理水平。注重现场管理信息化建设，对于参展商与专业观众进行统计分析，提高会展服务质量和工作效率。 第二，会展项目虚拟化。会展项目虚拟化即虚拟展览题材范围广泛化、服务内容多样化、方式现场直播化特征。会展模式倾向于网络体验，虚拟会展活动同电子商务活动结合。 第三，会展场馆智能化。会展场馆配备终端技术和多媒体技术，出入场馆监控系统和各类信息统计系统，使场馆管理和控制更为智能化。同时，节能环保理念和设施配备也融入到场馆的智能化设计和管理运营中，提高了会展场馆运营的绿色生态性。 二、西安会展业发展现状 西安会展业发展迅猛，硬软件均不断优化，目前已具备相当的规模，并发展成为西北区域性会展中心，形成了诸如欧亚经济论坛、中国西部国际装备制造业博览会、中国西部文化产业博览会等一系列知名展会。西安的展馆主要包括以下4个：西安曲江国际会展中心、曲江国际会议中心、陕西国际展览中心、西安绿地笔克国际会展中心，其建筑面积分别为9.6万、7.6万、4.7万、3万平方米，总面积达到24.9万平方米。西安会展产业已经形成了比较完善的会展产业发展服务体系，包括政府领导、会展办督促、会展行业协会协助等组织，为会展业发展提供了良好的支持，西安成功举办欧亚论坛、西部文化博览会、高新技术人才交流会等一批具有一定影响力的品牌会展，扩大了西安会展业的知名度，对西安会展业做了很好的宣传。 随着移动互联网的“互联网+”浪潮的到来，中国的会展业正进入一个重要的发展节点、转型与创新时期，移动互联网的“互联互通，共享共赢”的特点也成为会展行业发展中重要的变化变革的因素。西安作为“一带一路”重要的中心城市和节点城市，是我国首个提出智慧会展的城市，于2016年8月成功举办了“互联网+会展”中国（西安）峰会暨中国智慧会展夏季年会，即我国“互联网+”的首个大型专题峰会。西安会展业在发展中积极准备和筹划、落实智慧会展的新思路，将在“十三五”和“十四五”期间，西安市以智慧城市的打造为目标，进一步推动城市的大发展、大繁荣，更好服务“一带一路”战略下的?z路经济。 三、西安会展业存在的问题 1.思想观念落后。西安会展业发展水平不高，还与管理者、从业者的落后观念相关。会展管理者对于新技术缺乏学习意识，抱守原有的思维模式和管理方式，会展经营者受体制影响，对于新技术和智能理念缺乏足够认识，并局限于暂时的经营成本考虑，更倾向于维持现状。 2.展会规模不大。西安展会的总体规模不大，尤其是与一线会展城市比较，西安会展总面积处于劣势。根据2013年中国展览数据统计报告，西安市的国际汽车工业展览会排名第92位，展览面积为10万平方米。另外，相对于其他城市比较来说，西安的展会总面积也不占优势，与成都也有100万平方米的差距。 3.品牌展会不多。会展业的发展趋势已从注重硬实力转向软硬实力结合的时代，尤其展会品牌的竞争力决定了一个城市会展业的竞争实力。同时，展会品牌形象对于城市营销和城市经济拉动，都起着至关重要的作用。UFI是国际上最权威的会展行业组织，其对展会的评价结果直接决定展会的国际认可度。目前，西安还没有经过UFI认证的展会和