国家摩托车质量监督检验中心2014年度社会责任报告.PDF

附件 2: 国家摩托车质量监督检验中心 2014 年度社会责任报告 2014 年，国家摩托车质量监督检验中心认真贯彻落实《国家产 品质量监督检验中心社会责任报告制度实施指导意见》，以党的十八 大、十八届三中、四中全会和习近平总书记的重要讲话精神为指针， 以端正服务理念转变工作作风为手段，以保证认证工作有效性、时效 性，提升社会企业和人民群众对认证工作的公信力、满意度为目标， 秉承“独立公正、诚实信用”的理念，牢记“为政府、社会、客户提 供公正准确的检测服务”责任，忠实履行职责，竭诚服务社会，取得 了良好成效。实践证明，履行社会责任不仅是认证机构的重要职责义 务、是认证活动的本质要求与认证事业可持续发展的内在动力，也是 提升社会和人民群众对认证工作公信力满意度的重要保障。本中心在 此郑重承诺：《国家摩托车质量监督检验中心 2014 年度社会责任报 告》是根据《国家产品质量监督检验中心社会责任报告制度实施指导 意见》等要求编制，以 2014 年度工作为重点，真实、客观地反映本 中心在各项工作活动中社会责任的履行情况。 一、机构概况 国家摩托车质量监督检验中心（以下简称中心）是中国兵器装备 集团公司直属科研事业单位，是国家级摩托车产品科研及检验机构， 授权为国家摩托车质量监督检验中心，始建于 1981年，是 1987年原 国家经济委员会首批授权的国家级摩托车产品质量监督检验中心，连 续 6 次获得国家摩托车质量监督检验中心的授权，是摩托车、发动机 及零部件“ 3C” 强制产品认证指定实验室，摩托车《公告》管理指定 车辆检测机构，摩托车“环保目录”管理指定检测机构。同时也是巴 西政府唯一在国内认可的排放检测实验室和澳大利亚 ADR 认证检测 签约实验室。同时和德国莱茵技术监督服务有限公司（ TUV ）、英国车 辆局（ VCA ）、西班牙伊迪达机动车技术有限公司（ APPLUS+IDIADA ） 等近十个国家地区的专业认证建立起友好合作关。 中心地处西安市灞桥区米秦路6 号，共占地 28267.60 平方米， 现有检验大楼三栋，建筑面 15200 平方米，绿化面 11940.30 平 方米。长期从事摩托车、发动机及零部件产品的检验，技术力量雄厚， 现有员工 106人。 自成立以来，中心始终如一地奉行“公正、严谨、科学、创新” 的宗旨，以建设 “具有核心竞争力的领先型检验科研所”为目标，坚 持公正性、独立性和诚实性，为政府有关部门和国内外广大客户提供 了值得信赖的检验服务，在国内外享有较高的声誉，得到了国内外同 行的一致认可。 二、履责情况 （一）中心社会责任管理体系概况。企业生存于社会，应当回报 社会。为了更好的履行应尽的社会责任，中心明确部门管理职责，确 立了党政班子齐抓共管，各部门积极履行中心社会责任各项目标的工 作体系。同时根据国家认监委和中国兵器装备集团公司相关文件精 神， 2013 年中心制定了《摩检所社会责任管理办法》并以红头文件 形式下发。 2014 年初根据该办法将社会责任工作分解落实到各个部 门，一年来各部门分工明确，共同协力较好的完成我中心社会责任各 项工作。 （二）诚信责任 1 、依法运营。一年来，中心按照国家《计量法》、《标准化法》、 《产品质量法》和《认证认可条例》、《实验室和检查机构资质认定管 理办法》、《检测和校准实验能力认可准则》等认证机构的各项规定， 检验工作始终把握客观、公正、准确、诚信的原则，本着对国家、社 会和消费者负责的态度认真履行国家赋予的检测职责，自觉接受上级 主管部门、厂家和社会监督。 2014 年未存在违法违规的现象，检验 报告未发生一次有数据和结论性的差错，其他差错率小于 1%，同时 继续保持中心工作人员“零投诉”。在“315” 晚会报道关于部分机动 车检测机构存在油耗检测造假的情况下，工业和信息化部指示由中机 车辆技术服务中心组成检查组对所有机动车检测机构开展工作质量 监督检查，全面检查公告检验的规范性有效性。中心于 2014 年 5月 15 日至16 日也接受了由工业和信息化部委派的检查组的飞行监督检 查，通过核查，我中心检验工作严格按照检验标准和检验规范开展， 不存在超范围、资质空挡期、出具虚假报告等非公正性检验行为。 2 、规范运营。为保证检验工作公开、公平、公正、科学规范运 作，中心 2014 年进一步强化和实施了对检验工作全过程的