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22绩效考核制度_移动文库 医院绩效考核制度范本 为进一步加强管理 ，提高服务质量，充分调动职工的工作积极性，增强规范服务的自觉性，改善服务态度，特制定绩效考核实施方案如下： 一、 医德医风考核办法 1、树立全心全意为人民服务的宗旨，努力实践“三个代表”的重要思想，恪守职业道德，坚持以病人为中心，以质量为核心，严格执行首诊医师负责制，做到有诊必出，有病必接，不得推诿病人，刁难病人。违者按情节轻重每次处以100—400元罚款，甚至通报批评。 2、端正医疗作风，树立白衣天使形象，不得以工作之便收受回扣、礼品，不得向病人及家属索取、收受红包、财物，不得接受病人的宴请。违者除退还病人钱物外，追加100—200元罚款。 3、坚持医疗原则，不开人情假，不出具假证明。违者视情节轻重处以100—200元罚款。 4、严格按照大病医疗和医疗保险用药目录用药。凡因病情需要使目录以外药物的必须征得病人及家属的同意并签字。否则，大病医疗和医疗保险不予报销造成纠纷的由开方医生个人承担；伪造假处方、假医嘱造成恶劣影响者，除承担主管部门罚款外，医院追加处罚100—500元。 5、凡对待病人态度冷漠、语言粗俗，甚至同病人及家属吵嘴打架者（无理取闹者除外），将视情节轻重给予100—300元的处罚。因此造成医院公共财产损失，由当事人承担。对因避免与病人及家属争执、吵闹而受到委屈的职工，根据实际情况给予50—200元的奖励。 6、科与科之间要密切搞好配合、互相支持，违者视情节轻重给予100—300元罚款，并追究科室负责人的责任。 7、职工之间闹不团结，甚至吵嘴打架者。视情节轻重给予100—300元罚款，甚至取消当月奖金。 8、护人员要佩带胸卡上岗，衣帽整洁，举止端庄，违法乱纪者罚款20元。 二、 劳动纪律和考勤制度 1、劳动纪律 （1）严禁本院职工在院内私自批发销售药品、器械。 （2）严禁本院职工私收治疗 费、检查费。 （3）严禁将病人约到家中诊疗收费。 （4）严禁私自到药房换药。