晨会功能小组手册(建议稿)..docVIP

晨会功能小组操作手册 （建议稿） 胶南支公司 中国太平洋人寿保险股份有限公司青岛分公司 （内部资料注意保存） 自2003年总经理室在工作会上提出的“每天都要有发展,每周必须上一单,每月必须过两千,每年都要有发展”号召,我司顺应市场及时更新观念,各级主管及广大营销同仁的士气和干劲更是得到了极大调动。进入2004年以来，我司营销业务发展持续保持良好态势！为了进一步促进业务开拓,继续大踏步加快发展步伐，经理室号召大家“二次创业”，发展人力,重振我司的辉煌,！为了更好的搞好胶南支公司的公司专业化建设,营造更好的晨会经营的氛围，同时也是为了加强各位主管的自我经营意识，提高各业务部的晨会经营水平，针对胶南支公司的晨会的现状,我们拟对我司的晨会经营实行晨会功能小组的管理方法.详尽事宜如下: 晨会功能小组 1、领导小组 组 长:李巧龙 副组长:张国良 宋 波 2、成员:各级主管及有良好意愿的各层及业务人员.成员实行自荐制(备注:我们不难发现,一些业务部的业绩一直保持持续增长的势头,业务部的成员构保持着良好的精神面貌,业绩保持着旺盛的势头,这与业务部的各级主管的带动有着密切的关系.日常的工作中的带动中,主持晨会发表专题经常接受锻炼在无形中对自己的成长和对属员的潜移默化的影响非常的大.参与多深,感悟多深)请大家报名,星期1之前将名单报给李经理或者宋波 拟人员名单 二部：张洪文 徐 瑜 闫洪阁 柴 毅 三部：董安秀 刘爱军 邵 玲 陈清芳 段 娜 贾兰妮 王连明 刘永军 四部：薛伟华 程仕清 高秀美 五部：隋玉秀 孙吉荣 高淑燕 逄锦玺 高 岩 孙吉青 六部：张洪军 吴新民 夏学臻 陈文朋 曹秀莲 崔 辉 七部：肖 红 孟宪梅 肖桂香 杨正娟 于振聪 逄桂祯 马 奎 八部：张焕升 刘 霞 别圣波 傅桂胜 九部：丁世芳 丁世军 管淑芹 袁名娟 王海霞 王立爱 卢清英 十部：柳淑卿 王清海 吕环香 十一：安 芳 安 萍 荣华文 十二：卢 梅 十三：王金玉 逄增珍 刘衍祥 职责分工 领导小组: 负责系统协调晨会工作，人员的选定 晨会专题的修订与把握 组织相关专题讲座 小组成员: 1、负责将自己的成熟的专题讲座或者按照行事历的安排的自己的任务和项目按照公司要求及时整理出思路并交到领导小组通过或者修改并备案，相关的《晨会专题汇报表》见附件 2、轮流负责晨会的工作的落实,例如：按照晨会负责人的安排负责职场音乐的配合、职场相关的布置工作 3、未尽事宜，随时沟通 三、评判标准 根据总公司的文件精神，组织一个好的晨会，应达到如下效果： 四性：理性、感性、知性、霸性 六声：歌声、掌声、笑声、激励声、组织声、业绩声 四来：大家都要来，大家一起来，大家喜欢来，大家带人来 四、晨会栏目 —门迎问好（职场背景音乐） —晨操板块 —士气展示(各部报备，出勤情况) —奏国歌 —敬业时间：诵读业务员誓词，公司训词或者唱司歌 —轻松时刻、喜讯报道、心得分享、天下事报道 —专题进修 —政令宣导 —主管训勉 —群体激励 五、栏目备注： 晨会的内容在于它的变化，但并不是无规律可循，一个完整的晨会总要包含几个大的部分，每一部分都有相对固定的目的及运作模型，这就基本确定了晨会相对稳定的流程和框架。晨会的运作，就是按照这个相对稳定的流程和框架，每天都把最新鲜的内容放进去，成为一出出绚丽多姿的舞台剧。栏目的设置的要求： 1、晨会专题：根据需要可以每天更换不同内容，可包括： （1）、增员、转介绍问题研讨。 （2）、学习园地。安排险种学习，可以是单个险种，也可以是险种组合，包括保险责任、卖点、话术、销售预演等。 （3）、销售技巧演练。针对业务人员在展业过程中遇到的问题，采用不同的训练方法进行培训、演练。 绕经营目的、经营目标、经营重点，流程无定式，达到晨会目的是根本。晨会运作流程的八字真言：节奏明快段落分明 栏目相对固定，内容每天变化，因时、因地、因业务状况调整，内容做到日新、日日新，以时效性，保持吸引力。 晨会内容在编排和设计上必须以公司和营销员的需要为出发点,同时结合阶段性业务状况。 有效激励 1、成绩一定要公开肯定，表扬； 2、随时赞美，抓住机会立即开口，避免批评； 3、要及时对参与晨会流程的伙伴给予肯定和鼓励； 4、察言观色，注意业务员的情绪变化； 5、对待业务员遇见的困难、拒绝，先倾听，再出谋划策，必须是真诚帮助。 六、注意事项： 晨会开始之前，必须调整好属员的状态先紧后松，座位整齐划一 主持人的注意问题：模块之间的衔接问题，时间把控 各个环节的设计必须保证万无一失,关键性的专题必须做到有一个备用专题,防止万一当事人因故不能参加做专题,备用专题的准备人就要临时替上. 鼓励要用显微镜，批评要用近视镜：放大与缩小 晨会流程 （建议稿） 主题 时间 相关活动 备注