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特情航班的信息传递 综 合 协 调 运行调度 旅客调度 护卫调度 配餐调度 物流调度 其他调度 引导车队 信息管理 进程管理 资源管理 特情航班信息处理以AOC综合协调席为主体，所有信息的传递必须以综合协调席为主，各席位各调度为综合协调席负责提供决策支持，各保障调度及AOC各席服从综合协调席指挥调度。 特情航班的保障 运行调度 旅客调度 护卫调度 配餐调度 物流调度 其他调度 引导车队 进程管理 信息管理 综 合 协 调 资源管理 提供给综合协调席资源分配的服务支持 提供给综合协调席信息服务支持 特情航班保障时，断掉原由密闭循环的保障体系，由综合协调席全权负责发布指令，各保障单位及AOC各席位对综合协调席负责，同时接收综合协调席的指令并执行。 进程管理席辅助综合协调席解处理信息，AOC其他席位提供决策支持。 特情航班的保障报告体系 AOC综合协调席 生产运行指挥中心 上级领导 上报信息 上报信息 下达指令 下达指令 特情航班处理时候，AOC要按照完整的上报制度逐级上报准确信息给有关单位及领导，AOC综合协调席要对上级领导和单位负责。 同时AOC接收上级指令，并进行有效传达和执行。 机位使用原则 （1）提前做好合理预分配； （2）预分配好的航班机位，轻易不要调整，除非有特殊情况的要求； （3）AOC最大合理化分配廊桥资源； （4）大型航空器在机场资源条件允许下优先考虑廊桥的安排； （5）国际航班优先考虑廊桥的安排； （6）要客（VIP）航班优先考虑廊桥安排； （7）严禁T1与T2已安排廊桥的航班互相间调整，除非有特殊情况的要求； （8）故障航空器无特殊情况不安排廊桥； （9）AOC合理、精确分配远机位资源； 机位使用中的要求 1、要求旅客服务公司提前将次日要客航班信息提供给AOC； 2、要求资源管理席按照机位使用原则做好次日航班机位资源的预分配；分配确认后，原则上不轻易调整； 3、运行调度在航班保障进程中，记录机位资源信息单； 4、护卫调度在航班保障进程中，记录机位资源信息单； 附件 机位资源信息单 区域 时间 机位 00：00—06：00 06：00—12：00 12：00—18：00 18：00—20：00 20：00—23：59 T1 A01—A04 T2 B01—B10 A Y01—Y04 B Y06—Y10 C Y11—Y15 D Y16—Y18 E Y19—Y20 AOC相关规章制度 AOC外来人员管理制度 为规范外来人员管理，保证AOC正常工作秩序，特制订此制度。 1.外来人员未经允许不得擅自进入AOC指挥室。 2.外来人员获准进入AOC后需填写外来人员登记表。 3.外来人员探访需由指挥员引导至休息室（会客厅）接见。 4.禁止外来人员操作指挥调度系统、对空台、400兆等重要运行保障设施。 5.外来人员不得擅自使用AOC其它设备设施、办公用品。 6.外来人员询问机场相关业务信息须请示指挥中心领导，未经授权指挥员不与对外发布机场信息。 7.特殊天气、重大情况发生时，减少接待外来人员。 8.外来人员强行进入AOC，干扰AOC正常工作秩序，报相关部门采取强制性措施。 指挥员、调度员考勤规定 1.指挥员、调度员应自觉遵守上下岗时间。 2.指挥员、调度员实行签到制度。上、下班均应自觉到签到，不得代签。 3.指挥员、调度员因特殊原因外出要事先向各自领导请示说明，并找到同岗位人员替岗后方可。 4.现场指挥中心领导及其授权人员对指挥员、调度员等所有工作人员的出勤情况进行考察、记载、汇总、上报； AOC工作制度 为确保机场运行期间的安全，AOC执行24小时岗位值班工作制度。 1.所有人员在值班期间，必须坚守岗位，不许发生人员离岗现象。 2.所有人员在值班期间，认真履行岗位职责，严格按规定做好各类信息的整理。 3.所有人员在值班期间，认真检查各类设备设施，确保通信设备的通畅。 4.所有人员在值班期间，严禁在指挥调度系统上从事非本职工作外的事务。 5.指挥员在值班期间，及时做好机场有关数据的统计工作。 6.指挥员在值班期间，遇到特殊情况，需向机场值班二号请示报告，不得做超出岗位权利范围内的任何事。 AOC卫生管理