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Violet 2、你们的这个系列产品怎么感觉款式比较单一？　　　　　 销售：我理解您的意思，这款属于我们的极品真丝系列，是比较尊贵经典的一款，您真是好眼光。物以稀为贵，这大概是您感觉单一的原因。现在很多人喜欢非常前卫的款式，不过先生您也知道，床品一般都要使用2-3年的，像这样尊贵的产品，更应该保值，时尚的变化是很快的，今天的时尚款式恐怕明年就要变成落伍的了，而正规的经典的就不会出现这种情况。 * Violet 3、我今天不想买 言下之意：我动心了，但我不想冒险 应对话术： A、“王女士，你对刚才的产品满意吗？如果你认为它适合你的话，又何必等到下一次呢？” B、“到底是什么原因妨碍你购买？” C、“王女士，不会有这样好的机会了，为什么不抓住机会，考虑一下呢？” * Violet 4、对了，刚才的纯棉面料会不会缩水啊？ 您果真是床品选购的行家。 对您的担心，我完全理解，谁也不愿意 购买缩水的产品啊。 （理解顾客） 但请您相信，我们公司产品所采用的面料都经过严格的检验，面料符合国家4％的缩水标准，而且这些面料在印染厂就经过预缩处理，同时制作师在设计死还留有一定的预缩空间，只要使用正确的洗涤方法，您就可以放心使用了。 （有理有据，专业可信） 再有，我们公司有完善的守候服务，可完全保障您的消费权益，一旦发生了这种情况可进行退还货的服务。 （突出服务，但换货的语言要慎重） * Violet 5、我不善于当场决定 言下之意：我不想一时冲动做出错误的决定 应对话术： A、“王女士，你这句话就是一个当场决定，我不想说我有多高明，这个产品有多好，不过你已看到了这个产品对你的好处，看到了它的效用，你已经完全了解了这件产品，你已经能够做出正确的决定了，我们谈谈好吗？” B、“王女士，我也不善于当场决定，我们谈论这么长的时间，感觉还是不错的，我知道你还在犹豫，不过我认为这个产品真是很适合你，怎么样，考虑一下吧？” * Violet 现场各问题调控 1、签到台（A、B）：公司员工和承办方导购 2、会场指引及接待：承办方人员 3、现场问题沟通：公司人员 4、现场布置、音响及灯光效果：承办方布置 5、后勤：公司及承办方员工 * Violet 广告宣传 1、广播电视类:当地电视台一家 2、报纸类：当地主流报纸、杂志女性类版面 3、网络类：微博、QQ、论坛、官网播报 4、通讯类:手机短信 5、宣传物资：DM单、店堂氛围、巡游车 * Violet 制定并定期调整活动总体策略，查阅所邀请VIP会员资料； 制定完整的执行方案，安排确定相应的预算； 联系当地电台进行现场拍摄，确保播放效果； 做好现场调控工作； * Violet 活动预算 1、舞台搭建及舞美灯光（含设备）：1万 2、茶水点心费：2千 3、公司员工食宿：4千 4、模特费用：2千 5、装饰道具等费用：2千 6、广宣费用：5万 7、礼品费：1万 费用总计：8万 * Violet 紫罗兰 —科技家纺 引领生活 * Violet 2012紫罗兰VIP会员专场活动 —会员管理部 * . Violet 目 录 * 活动背景 活动目的 活动主题 活动场地 活动方案 广告宣传 活动预算 Violet * 活动背景分析 六月份是上一轮大促活动结束之际，此时我们的秋冬订货会也完美落幕了，公司员工有充分的时间与精力来协助会员管理部做好VIP活动专场。为了会员管理更上一个台阶，配合好公司的发展，会员将以老卡换取统一的新会员卡，以便将详细的会员资料录入公司会员系统，使会员管理更加专业化、系统化。此次举行的大型VIP活动专场将以“精致生活、精品女人”为PARTY主题，旨在提高品牌知名度，进行有效的会员招募，提高老会员忠诚度，提高单店销售。 Violet * Violet 活动目的 1、建立起紫罗兰的忠诚消费群体，让顾客购买更多的紫罗兰产品，多次的购买紫罗兰产品，介绍更多的朋友购买紫罗兰的产品。 2、新的会员卡的发放，有利于更加系统化的管理会员，从而达到提升单店销售的目的。 3、 吸引新会员的加入，扩大有效的会员体系。 4、答谢广大VIP会员，提供 VIP会员尊享产品和尊享服务，建立会员高效忠诚度。 * Violet 活动主题 1、2012紫罗兰会员招募 2、VIP会员老卡换新卡 3、VIP会员专场PART