4X8之措施 (NXPowerLite).pptVIP

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蒋春燕 绩效管理资深专家 主讲导师: 有三个钟放在桌上, 其中一个是主人刚买回来的。 当主人把新买的小钟摆好后,台灯就对小钟说: 来吧,你也该工作了, 每年你需要摆下 …… 这个新来的小钟被这个庞大的数字吓坏了 天哪,那么多,我办不到 另一个老钟安慰它说: 别听他的,你只要 每秒钟摆一下就好了 新来的小钟高兴地说: 那么容易? 好吧,我一定可以完成的 一年后,小钟成功地摆完了下,而且丝毫不觉得疲惫。 伟大的目标 从简单的动作开始 障碍与误区 战略目标 8大部门岗位职责+关键指标KPI 8大部门-目标 成功执行的保障 组织架构 8大部门-措施与方法 8大部门-评估 8大部门-激励机制 评估 目标 激 励 措 施 措施与方法 煮一份水煮蛋的措施与方法 准备材料 煮一份水煮蛋的措施与方法 正确的烹调 水煮蛋目标达成 炉子 锅 鸡蛋 水 盐 火力大小 温度 时间 12 3 6 9 案例一:时间圆饼图分析法 12 3 6 9 案例一:时间圆饼图分析法 9: 00-9: 30 送货、验货,领货,采购原料分开陈列并及早冷藏 9: 30-10: 00 食材的清洗、洗菜、切菜 10: 00-11: 20 备菜 11: 30-14: 30 烹饪,餐饮服务 14: 30-15: 30 清洁餐具,整理厨房 15: 30-16: 00 领货,验收补充采购原料 16: 00-16: 30 食材清洗、洗菜、切菜 白天 餐饮部一天工作活动的分析(白天) 12 3 6 9 16: 30-17: 30 备菜 17: 30-21: 30 烹饪,餐饮服务 21: 30-22: 00 清洁餐具,整理厨房 夜晚 餐饮部一天工作活动的分析(晚上) 案例一:时间圆饼图分析法 12 3 6 9 案例二:时间圆饼图分析法 8: 30-8:45 晨会,调整情绪, 当天营业目标确认 8: 45-9: 15 货品整理、陈列、 为销售做准备 9: 15-12: 00 批发销售高峰,分成3组, 分区销售服务 12: 00-13: 30 午餐,轮流换班就餐休息 13: 30-14:30 清理现场,产品重新陈列,核对 14: 30-17: 00 分成3组,电话销售,上门销售,店面销售 17: 00-17: 30 夕会,总结当天目标完 成情况,差距,原因分 析,对策 白天 卖场销售一天工作活动的分析(白天) 工具二:鱼骨图分析法 营养 生活习惯 减肥目标 1个月后瘦6斤 心理 运动 食物 少食多餐 不吃油腻食品 多蔬菜水果 每天饭后散步15分钟 每周不少于2小时有氧运动 每天晚上11点前准时睡觉 睡觉前不喝茶和咖啡 自信、乐观 营养均衡 案例一:成本控制鱼骨图分析 成本控制目标 在预算基础上 下降15% 采购成本60% 生产制造部 报废成本20% 研发成本5% 办公成本5% 销售成本5% 加班成本5% 废品率控制在2% 建立每道工序的动作流程和标准 作业指导书 在预算基础上下降2% 供应商比价制度 替代材料 在预算基础上降低5% 办公用品领用制度 汽车管理 在预算基础上降低1% 销售合同预审制 取消加班制度 采用计件工资制度 电话、水电管理 应酬费用报销管理 案例二:办公费用控制管理鱼骨图 办公费用 成本在预 算基础上 降低5% 汽车管理 办公耗材、领用 电脑、IT管理 水电管理 电话费用管理 其他费用管理 定人定量领用 派车制度 统一定期保养 每100公里油耗核定 办公室片区管理, 部门主管责任人 计入部门成本 手机电话费 办公室接待费用 公司票务统一管理 固定电话费 统一外包服务 耗材招标采购 案例三:汽车使用管理 事由地点 项目合同编号 出发时间 返回时间 用车部门 出发公里数 返回公里数 用车人 部门经理签字 驾驶员签字 派车人签字 时间小计 公里小计 车型 过路费 停车费 费用小计: 派车申请单 年 月 日 工具三:流程图分析法 1 时间标准 动作标准 关键流程 2 3 4 时间标准   关键流程   动作标准 费用报销申请 部门主管审核 财务部会计审核 财务部经理审核 总经理审核 编制凭证并复核 出纳付款 汇总凭证编制报表 按要求填写费用报销单 发票符合要求 粘贴整齐 每月25日前完成当月费用报销 每周四下午集中审核报销 每月月底出总的费用成本报表 费用报销与成本汇总流程 案例一: 生产品质 改进流程图 品质提升目标-达成 设定目标 → 目标? 把握现状 → 现状? 分析问题 → 问题? 检讨并改善实施 → 假设改进方

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