9员工激励类型与模式探究.pptVIP

不同工作岗位的员工激励 ２、销售人员的激励模式组合 首先看企业成熟程度。管理体制较完善、发展较成熟的企业，销售人员的任务主要是客户关系维护，年薪制较合适；而刚起步不久或处于初级成长期的企业，销售人员的主要任务是开发客户，偏重提成制更有效。 其次要看企业的市场投入水平。投入高、知名度高的企业，其销售额很大程度上来自于公司的投入而非销售人员的努力；而市场投入低，其销售额主要靠销售人员频繁拜访的企业，应把大部分薪酬放在提成奖励上。 最后还得看企业提供的产品特征，需要销售人员直接面对面接触消费者，销售技能和人际关系起很大作用的产品宜采用提成制，而强调服务和团队合作的销售形式注重年薪制更能体现服务质量和团结协作精神。 不同工作岗位的员工激励 ３、一线生产人员的激励模式组合 一线生产人员是企业生产经营的目标的直接完成者，他们文化层次较低，工作内容具体单一，体力劳动比重较大，工作环境相对较差。 首先，制定工作目标。 其次，任务的完成与经济利益挂钩。 再次，改善劳动条件，搞好劳动保护，增强员工的工作安全感，以达到激励员工积极性的目的。 最后，加强对员工的培训。 不同工作岗位的员工激励 ４、管理人员的激励模式组合 管理人员的优势需要集中在成就需要和权力需要；高层次需要更多地是从工作本身得到满足的。 结合我国企业实际情况，“晋升＋激励性薪酬”是适用于管理人员的有效的激励模式。 晋升对管理人员来说，可能是最有吸引力的激励措施。 激励性薪酬模式设计。一要加大薪酬模式的激励性；二是在发放时要灵活采取公开与秘密相结合的方式。 团队激励的主要内容  1、给团队制定清晰的目标 2、评定团队等级，提高团队地位 3、肯定团队的成就，及时提高团队成 就感 4、培养良好的团队文化，搞好团队精神建设 5、在团队内部尽量多开展活动，以增加团队的凝聚力 6、增加对团队内部的成员的激励 7、了解团队成员的需求 某民营企业主为了规范员工的管理和激发员工的工作积极性，对员工的日常工作采取了一系列监督与管理措施。诸如给员工办公室安装了闭路电视监控，制定了外出请假制度，自己亲自抽查并给予抽查不到而又未请假者一次性罚款50元，早上带领行政办公人员下车间等监督与激励员工的措施，最终并没有起到应有的效果。办公人员虽有闭路电视监督，但仍是出工不出力；员工上班时间溜出去的仍较普遍，因为总经理很少有时间到办公室巡查；早上行政办公人员下车间，并不觉得很自豪，倒认为是例行公事。 请问：（1）员工激励的根本出发点是什么？ （2）员工激励的手段有那些？ 参考答案： 员工激励的根本出发点是了解员工的需求，针对其需求制定相应的激励措施。 员工激励的手段有：奖励、惩罚、参与激励、晋升激励、目标激励、授权激励、情感激励、工作丰富化。 人有了知识，就会具备各种分析能力， 明辨是非的能力。 所以我们要勤恳读书，广泛阅读， 古人说“书中自有黄金屋。 ”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识， 培养逻辑思维能力； 通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平， 培养文学情趣； 通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。 有许多书籍还能培养我们的道德情操， 给我们巨大的精神力量， 鼓舞我们前进。 * 第九章 员工激励类型与模式 学习内容 激励概述 激励手段 不同企业的员工激励模式 1 2 3 员工类型与激励 4 案例： 美国福克斯波罗公司当年为了生存急需新技术成果，一个工程师拿着新产品研制样品送给经理，总经理看到该产品的巧妙设计很惊喜，就在自己的抽屉东翻西找，最后找到一只香蕉，对这个工程师说：＂伙计，给你．＂这个工程师倍受感动． 试分析经理的行为． 激励的特征 系统性 易逝性 社会性 信用性 有限性 需要层次理论 （马斯洛） 双因素理论（赫兹伯格） 保健因素和激励因素 ERG理论 (奥德弗） 生存需要、交往需要、发展需要 期望理论（弗鲁姆） 激励需要理论（麦克里兰） 公平理论（亚当斯） 激励理论概览 马斯洛的需求层次论 人的需求是以层次的形式出现的由低级的需求开始逐级向上发展到高级的需求。他断定，当一组需求得到满足时，这组需求就不再成为激励因素了。 人的需求分为：生理的需求；安定或安全的需求；社交和爱情的需求；自尊与受人尊重的需求；自我实现的需求。 赫茨伯格的双因素论 赫茨伯格（Frederick Herzberg） 人们对诸如本组织的政策和管理，监督，工作条件，人际关系，薪金，地位，职业安定以及个人生活所需等等，如果得到满足后就没有不满，得不到满足则产生不满；他把这些因素统称为“保健因素”。 人们对诸如成就，赏识（认可），艰巨的工作，晋升和工作中的成长，责任感等，如果得