钟销售法.pptVIP

五分钟销售法 * . 第一步：销售自我 销售人员应穿戴整齐，干净利索，讲究个人卫生，这样在销售产品的前期成功地销售了自我，给客户留下一个很好的第一印象。 作为销售员，无论什么时候都要有激情，三米外看到客户要热情的主动上去打招呼，三米内必须保持工作点的卫生整洁。 * . 第二步：产品介绍 在介绍产品的时侯应先了解顾客的一些信息，比如住址，家庭情况，以聊天的形式获得，不能太死板。介绍产品时要自信，对自己自信（我就是水专家），对产品自信（我们的水就是好），还要与顾客互动，让他摸摸机器，喝喝水，通过互动带动顾客。 * . 第三步：快速成交 不要给顾客讲太多的专业知识，言多必失，你会失去更多的机会。通过几次的互动后，顾客已完全在你的掌控中了，这时候要快速签单，完成销售。 * . 第四步：幽默送客 当完成签单后要幽默地送走客人，一是给客人留下一个好的印象，成为朋友。二是如果他不走，可能会对自己下面的销售不利。 * . 案例赏析 销售：您好，小妹（兄弟/大姐/阿姨/叔叔），了解一下柯露活净水，你家喝的是什么水啊？ 客户：娃哈哈 销售：噢，娃哈哈，不错，15、6块钱一桶吧，家里几口人？ 客户：4、5口 * . 销售：住哪里啊，是咱们小区还是哪里？ 客户：就住本小区 销售：噢，您住几号楼啊 客户：16号楼 销售：噢，太好了，以前了解我们健康活净水吗？我们这是柯露自动售水机，24小时制水，现制现售，特别是绝对无二次污染，非常干净，非常方便。这样，我说一千道一万，你也不信，来，你来品尝一下我们的水和娃哈哈有什么不一样啊？ 客户：（品尝） * . 销售：感觉怎么样啊，是不是就像农夫山泉，感觉有点甜是吧！（开玩笑，要看时机而定） 客户：这跟桶装水也没什么区别 销售：唉，对了，其实咱们这水跟桶装水生产是一个道理，但是咱们这水更要经济实惠，您想，娃哈哈一桶水要15、6块钱，而我们这水两毛钱一升，像家里的那种大桶，一桶也就3块6毛钱左右。像这样的小桶才1块5毛钱（指7.5升桶），你看你看，拿着很方便的啊（让顾客摸桶）。这水和超市卖的水是一样的，没有水碱水垢，没有细菌病毒，可以直接饮用，非常经济实惠。你住咱们小区16号楼是吗，你看，16号楼的张阿姨也在我们这买了水卡（指着销售记录给顾客看），你们可能认识吧，是这样啊，你也登记一下吧，我们今天办卡还优惠呢！ * . 客户：（写） 销售：（注意看清顾客的姓名，从包里拿卡，然后说）你看我们这卡多漂亮，，我们这卡是不折不断，有五元的押金的，（让顾客摸摸卡，说出咱们的促销政策和你的建议，然后把卡放到顾客手里，然后教顾客使用水卡，把顾客手里的卡又拿回来查卡）这样，我看你这么实在，这样，我给你用我的卡打桶水。 客户：成交（办理） 销售：（热情幽默送客）刘姐，你慢走啊，拿上你的水，刘姐，喝的好的话给我做宣传啊，不宣传我找你家去啊！ * . 谢谢观看！ *