图书馆读者信用评价模型.pdfVIP

第22卷第 6期 甘肃联合大学学报 (自然科学版) Vo1．22No．6 2008年 11月 jo．urna|ofGansuLianheUniversity(NaturalSciences) NOV．2008 文章编号：1672-691X(2008)f36-0046-05 图书馆读者信用评价模型 曲军恒，霍颖瑜 ，韩晓茹 (佛山科学技术学院，广东 佛山 528000) 摘 要：通过分析图书馆j吞作制度，根据读者的借阅情况，给出了评价图书馆读者个人信用的指标体系，在此基 础上，利用层次分析法计：算各个指标的权重 ，得到一种评价读者个人信用等级的方法． 关键词：读者信用；评价，亨法 }层次分析法 中图分类号：F810．422；IQO18 文献标识码 ：A 的责任感．在读者借阅行为中，存在三种违反规定 0 引言 的情况：丢失借阅的书籍、借阅的书籍逾期未还和 高等学校图书馆 是·学校文献信息中心，是直 破坏所借阅的书籍．如果借阅者违反了这三个规 接为教学、科学研究月展务的学术性机构．但由于社 定的其中一个，都将对其个人信用等级的评定构 会不 良风气的影响，加之各校 图书馆管理还存在 成必然的影响．然而图书馆的实际情况不仅仅是 一 定的漏洞，致使高 图书馆馆藏污损、丢失现象 这三种，还可以细分．丢失书籍可以分为丢失书籍 严重．为了确保文付 的传承及文献信息的完整性 后补还书籍、赔偿书籍和丢失无偿三种详细情况； 和永久性，图书馆乍堂理制度改革迫在眉睫，而建立 逾期未还书籍也可以分为短期未还和长期未还两 读者个人信用等 上评定是图书馆深化管理制度改 种情况}破坏书籍则可 以分为涂画书籍、轻微损 革的一项重要举 詹．通过建立信用评定等级制度 ， 坏、中等损坏、严重损坏和毁坏书籍等五种情况． 可以正确评价图。书馆读者的责任 0、主动性和创 那么影响个人信用的规定大概可分为十种情况t 造性、更好地实 施各种激励手段，保证 图书馆对读 借助层次分析法可得出每种规定对个人信用等级 者的服务质量 ． 评定的影响程度． 本文运厅j层次：分析法给出了一种评价图书馆 以图书借 阅者的平时违反十种规定的情况为 读者个人信．’用的方法．层次分析法n是一种能有 评价 目标，制定评价标准。构造层次结构．将决策 效处理难 、完全 由定量方法处理的复杂 问题的方 问题分解为 3个层次，最上层为 目标层，即读者信 法 ·它较完．整地体现了系统分析和系统综合的思 用等级评定，最下层为二级指标层，有补还书籍、 想，在对 昱杂的决策问题的本质、影响因素及其内 赔偿书籍、丢失无偿、短期未还、长期未还、涂画书 在关系窖搴进行深入分析的基础上，利用较少的定 籍、轻微损坏、中等损坏、严重损坏和毁坏书籍，中 量信息 使决策的思维过程数学化，从而为多 目标、 间为一级指标层，有丢失书籍、逾期未还和破坏书 多准贝’．JI或无结构特性的复杂决策问题提供简便的 籍，具体的关系如图1所示． 决策。方法．层次分析法的整个过程体现了人的决 2 模型的建立 策后三维的基本特征，即分解、判断与综合，而且定 性 与定量相结合，便于决策者之间彼此沟通，是一 2．1 建立成对比较矩阵 种，有效的系统分析方法．