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讲师手册示例.
XX有限公司
新员工通用教材
讲师手册
课程编号：
*本节要点：点明培训目的。
*讲授内容：通过做游戏，一是破冰，建立关系；二是引出主讲内容。
*使用素材：
做游戏一
第一印象的建立很重要，“先入为主”；
作为一名员工，树立的形象不仅属于自己，而且事关企业。
提问：有哪些途径和方法可以改善自我形象呢？
P2：课程目录
*本节要点：展示课程纲要，明确课程架构
*讲授内容：略
*使用素材：略
P3：商务礼仪导论
*本节要点：展示礼仪导论讲述的五个方面
*讲授内容：略
*使用素材：略
P4：礼仪的起源
*本节要点：细述礼仪的起源，通过对比中国古代和西方国家对礼仪不同的演变，最终总结礼仪的形成其实是人性要求的体现，并逐步提高。
*讲授内容：
一、关于“礼仪根源”目前较为流行的几种说法，并举例。
二、总结：不能单纯以某种行为或需要来作为礼仪的起源，礼仪从时间上来讲源于原始社会，缘由上其实是人性要求的体现。
*使用素材：
一、古今中外较为出名的礼仪学家及涉及的著名书籍。
二、“礼仪根源”的几个举例：握手、鄂伦春族崇拜熊的仪式、非洲喀麦隆一带的西非庞圭人忌言“上厕所”。
《商务礼仪》
XX有限公司新员工通用培训教材
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