物业公司管理章程..docVIP

公主岭市今宇物业服务公司章程 第一章　总则 第一条　为了加强“今宇·水畔”商住小区的物业管理，提高物业服务质量、美化小区居住环境，确保物业服务工作正常有序进行，根据国家有关法律、法规及现行政策之规定，特制定本章程。 第二条　组织机构 1、本公司主要面对“今宇·水畔”商住小区的物业服务，总经理负责公司决策，下设办公室、财务部、保安部、保洁部、维修部。 2、部门组织人员 办公室：经理***；办公室主任***；副经理***。 财务部：会计***；出纳***。 保安部：******** 保洁部：******** 维修部：******** 岗位责任制 第三条　办公室岗位责任制 一、负责主持日常工作，检查督促各部门完成本职工作。 二、拟写公司各类报告，负责各类合同、协议的签订。搞好部门员工的考勤纪录、信访接待、文件收发、电话接听及联系等日常事务。 三、组织召开各种会议，安排各类活动，负责各类文件资料的归档管理。 四、负责各部门来客来访接待，报请项目部同意后按规定列支。 五、协调业主关系，协助解决各类矛盾，妥善处理各类具体问题。 六、每月末，结合考勤编制各部门员工工资花名册，并报项目部审批签字后送财务部。 七、完成公司交办的其它各项工作。 第四条　财务部岗位责任制 一、 按财务制度的规定，建立健全财务帐目。 二、严格执行项目部在财务上收、支两条线的规定，收入必须当日存入银行，一切费用支出必须经项目部两位股东审批签字后支付，不准以收抵支。 三、负责各种物资的采购，物资采购要有采购计划单，报请项目部两位股东签字同意后方可采购，否则由经办人自行负责。 四、财务帐目要做到日清月结，会计报表于次月十日前报项目部。帐务、帐目由确保帐帐相符、帐表相符、帐据相符、帐款相符。 五、会计管帐不管钱，出纳管钱不管帐。会计与出纳每次结帐时要有结帐核对表，库存现金每月要予以盘底，两人签字。财务帐目出现问题及银行存款与帐不符时由会计负责，现金短款、费用票据手续不齐全由出纳负责。 六、编制财务收支预算，完成公司交办的其他各项工作。 第五条　保安部岗位责任制 一、搞好本小区的治安保卫工作，确保各业主的正常工作与生活秩序。 二、检查监督业主严格按物管协议内容进行装修，遵守小区各项规章制度。对小区内的建筑、各类公用设施及绿化等按相关物业管理条例进行管理。对违反物管协议内容的业主要予以制止并责令整改，严重违反的要给予相应处罚。 三、加强小区防火、防盗及治安防范教育和宣传工作，不断提高社会治安意识。 四、及时调解各类矛盾，打击不良社会恶习，采用各种方法及形式化解矛盾，创建和谐、安全、文明小区。 五、昼夜巡逻、轮流值班，分工责任到人，对突发事件要有应急预案，配合当地公安机关打击各种违法犯罪活动。 六、搞好小区内各类公用设施、水电的管理工作，配合水电管理部门收取水电费用。 七、加强小区内的道路、路灯、园林绿化及公用设施的管理，杜绝人为损坏。 八、完成公司交办的其他工作，协助配合保洁部、维修部工作。 第六条　保洁部岗位责任制 一、负责小区内的公共卫生，及时清扫、清理垃圾。 二、加强对小区内的道路、路灯、园林绿化及公用设施的管理，搞好园林绿化的培植、养护。 三、负责后勤、招待工作，管理好食堂，确保员工正点就餐。 四、加强小区内临时和公共水电的管理，按时抄表核算，及时收取水电费。 五、完成公司交办的其他各项工作。 第七条　维修部岗位责任制 一、建立业主房屋使用档案，一户一档，每周报送办公室。 二、搞好房屋售后服务接待工作，对每个业主要主动热情、服务周到，及时解决业主反映的问题。 三、业主室内装修在铺设地板砖前应先清扫地面，禁止用水冲洗。未经原设计单位批准，不得进行结构改动。 四、厨房排烟道从地面起20公分内，必须用防水油膏进行防水处理。 五、为使整个小区外观一致，所有防盗网采取内置安装，颜色统一为白色，原有的安全护栏不得拆除。 六、装修材料必须分散置于室内，不能集中堆放。 七、不得破坏厕所内原有的防水措施。严禁在楼板及墙面开孔、开洞。 八、保护好小区内公共设施，杜绝人为破坏。载重两吨以上的车辆禁止进入小区。 九、做好小区内公用水电的维护、保养。 十、完成公司交办的其他任务。 第二章　规章制度 第八条　各部门所有人员，应服从楚天豪园项目部的领导，严格执行项目部的各项决议、决策，遵守康乐物业公司章程和各种规章制度。 第九条　所有聘任人员，要搞好团结，努力完成本职工作，不能拉帮结派，一经发现将终止聘任合同，坚决杜绝影响团结的事件发生。 第十条　互帮互助，相互配合协作，严禁互相扯皮推诿。 第十一条　严格执行请、销假制度、考勤制度，请假条报请经理签字同意后，送办公室登记。 第十二条　每月允许休息两天，因工作关系不能休息的次月不累计，因需要确需超假的，超假一天按工资标准在工资中扣除，未请假的按旷工处