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报告摘要 埃森哲2013年技术展望 商业全面数字化 报告摘要 商业全面数字化 技术现已融入商业活动的方方面面。信息技术无处不在，并且正在迅速成为市场 差异化发展、业务增长和利润率提升的主要推动力。如今，企业的运营已经离不开软件， 同时为了不断顺应变化的时代潮流，企业组织也在利用软件对未来进行规划：如何重 新设计和生产产品，如何创建并管理新的商业交易，如何在企业组织内部及与客户和 供应商间大幅提升协作能力等。在新的技术时代，数字化水平将成为企业创新和业务 拓展的关键所在。 因此，埃森哲认为理解技术变革 埃森哲发现，越来越多的前瞻型 并把握技术趋势对业务的影响不能局 企业认识到了 IT 作为战略资产的重要 限于 IT 领域。所有高管层——COO 性，即帮助企业运营进行转型：优化 CMO 甚至 CEO，都应该洞悉数字化的 运营，并最大限度地鼓励创新。挖掘 重要性，并合理运用技术以获得成功。 数据潜力是发挥 IT 战略价值的关键， 因此前瞻型企业投资于数字化工具、 《埃森哲 2013 年技术展望》报告 能力和技能，以便更有效地识别、评估 为公共和私营企业组织列举了影响其 和分析有用数据，推衍洞察，然后进行 未来发展的七大主要技术趋势。埃森 数据共享、管理、评论和报告，最重要 哲认为，商业全面数字化时代已经到 的是根据讨论结果制定行动计划。 来。简单来说，这意味着技术的角色 将发生重大转变，为企业成功奠定基 这些前瞻型企业以及其它优秀企 础的业务模式也将出现深刻变化。本 业清晰认识到了商业全面数字化的战 年度《技术展望》报告将在多个层面 略意义——数字化可以推动差异化竞 预测技术与商业的整体走势。 争。与其被动等待新技术开发或成熟， 它们选择尽早行动起来。 我们相信，更先进的数字化理念 将成为未来决定卓越绩效企业的分水 高管层需要拥有新的理念：他们 岭。简单而言，技术展望可以帮助您 必须意识到“技术”与“业务”不可分割， 预测并响应当前由技术主导的变革。 两者已经相互融合。企业组织必须深 拥有领先的数字化理念将支持企业在 入理解并把握这些技术，方能实现卓 同行业中占据先机。 越绩效。这是数字化商业的关键。 埃森哲建议您现在立即行动。移 动、云、社交、虚拟化、大数据等技 术连续入选“热门趋势”，而且迅速从 探索和实验阶段转入应用，企业可根 据相应技术工具制定快速、经济且高 效的解决方案来应对棘手问题，同