市场部人员架构与工作职责.doc

市场部架构组成与工作职责 市场部职责 严格遵守商业道德，保守商业秘密。 实现企业销售目标。 第条????负责公司的业务开发。 第条??? 负责客户的维护工作。 第条????负责所管辖客户应收款项的回笼。 第条????负责仓储客户的订单整理与核对工作。 第条????负责与有关部门的协作配合工作。 市场调研与市场预测。 销售工作的监察与评估 ?市场部经理职责 全面负责市场部日常管理工作。 制订销售政策和销售计划（年、季、月）。 领导开展市场调查与市场预测、策划等工作。? 主持市场部全面工作。负责对本部门不同时期工作目标、工作计划的组织实施、指导、协调、检查、监督及控制，不断提高部门服务水平。负责部门制度及工作流程的拟定、上报及监督实施。? 要求部门人员按照公司规定进行操作，做好部门各工种的业务指导、培训工作，并对其工作定期检查、考核和评比。 全面熟悉、掌握市场动态，努力开拓市场。对销售工作的监察，处理客户问题，审核业务往来单位，建立信息反馈制度负有领导责任。 ? 督促、检查部门人员做好客户的维护工作。组织和指导销售人员的工作，对销售人员的业绩进行考评? 向主管领导提议下属管理人员人选，并对其工作考核评价。做好与其他各部门的沟通与协调工作。 市场部副经理职责 第一条??????服从领导的工作安排，协助部门经理做好各项管理工作制订销售政策及销售管理制度。 热情对待客户，文明礼貌。熟悉本部门各工种的职责及操作规定。负责本部门员工的考勤工作量统计。负责每月额报表的统计汇总工作。审核业务往来单位。对市场监察、客户问题处理，建立信息反馈制度，市场调查与预测与策划负有指导责任。组织、召开有关会议。负责各类文件的分类、整理工作。及时发现、处理部门的各种问题。 业务员职责 服从领导的安排，按业务操作规定作业。热情对待客户，文明礼貌。进行市场调查，发现有市场潜力的地区和客户负责客户的开发工作及所管辖客户的维护工作。按要求建立客户档案，并保持良好的客情关系收回所管辖客户的应收款项。负责定期对帐款收回情况的统计工作。负责与客户、仓储仓库之间订单的核对与查询工作。完成上级领导交给的其他工作任务。 总经理 部门经理 副 业务员 业务员 副经理