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二、大学生必备的职业素养 团队合作 团队的基本内涵 要树立起全公司—盘棋的思想 要树立“我为人人,人人为我”的思想 要树立主动服务的思想 如何处理团队冲突 引起冲突的原因有以下两个方面:人际风格的冲突和问题的冲突。 人际风格的冲突 例如,当和蔼的人和支配型的人沟通时,和蔼型的人就会觉得支配型的人没有情感,就会从心理上产生对他的抵触情绪,可能能够接受的问题,也不愿意去接受,这个时候就产生了人际风格的冲突。 所以在团队合作的过程中,我们有必要去了解每个同事的和自己的沟通风格,如果我们能够以对方的风格与他沟通,就更容易达成共识。人以群分,物以类聚。 二、大学生必备的职业素养 问题的冲突 当问题冲突产生时,通常要做两件事情:1)告诉对方你的原因,为什么你这样想,这样做。2)询问对方这样想、这样做的原因。 在团队当中,冲突是永远存在的,而冲突恰恰是团队不断创新,不断前进的一个推动力量。新人在团队中的几点注意事项 快速了解公司的文化 调整心态。不把同事当“冤家” 不过问他人隐私 不要把个人感情带入办公室之中 合群 说话不能口无遮拦 AA制是最佳选择 彼此尊重 二、大学生必备的职业素养 时间管理 人生最宝贵的两项资产:一项是头脑,—项是时间。 时间管理的原则 做要事而不是做急事:时间管理的ABCD法则 紧急 不重要 不紧急 重要 A D C B 事情的四个层次图 1、先做A(既重要又紧急的事) 2、次做B(重要而不紧急的事) 3、少做c(紧急而不重要的事) 4、不做D(既不重要又不紧急的事) 二、大学生必备的职业素养 把时间花在最有生产力的地方 巴莱托(80/20)定律:人们应该用80%的时间做能带来最高回报的事情,而用20%的时间做其他事情。这样使用时间是最有战略眼光的。 时间管理的步骤 管理大师彼得·德鲁克曾指出;效率是“以正确的方式做事”,而效能则是“正确的事”。两者不能偏废,但当两者不可兼得时,我们首先应着眼于效能,然后再设法提高效率。 做正确的事 确定目标 确定要做的事 正确地做事 排列优先顺序 制定计划 选择正确的工作方法以正确的方式做事 二、大学生必备的职业素养 时间管理中的注意事项 克服拖延 —遇事马上做,现在就做,这是克服拖延心态的好办法 学会说不 —接到别人的请托,不要急于说“是”,而要分析一下自己能不能如期按质地完成工作。如果不能,要与请托人协调,在必要的时刻,要敢于说“不”。 减少干扰—多用打扰性不强的沟通方式 E-mail 应付意外事件 每件计划都留有多余的预备时间。 努力使自己在不留余地,又饱受干扰的情况下,完成预计的工作。 另准备一套应变计划。 合理堆放文件—每年因不整洁和无条理的习惯,就要损失近20%的时间 善用零碎时间 好单位的8个特征 5%的人是真正适合创业的,95%的人是适合就业的。你若在一个单位里总是被人说成有缺点,很大可能这个单位不适合你。 1)有你喜欢兼擅长干的职位内容。 2)提供或比较容易找到良师益友。 3)基础专业训练与多次尝试空间的并存。 4)规范条件下的鼓励与尊重型文化。 5)成长型业务与学习杏型气氛。 6)对个人偏好与特长的善用。 7)找得到工作中与工作外的社会交际机会。 8)优秀品牌、阳光型领导与合理的绩效考核体系。 事实1—新机遇新选择 2005年底,北京市宣布计划于2006年招聘2000名大学生任“村官”,北京高校学子热烈响应,2006年2月7日,报名第一天,就有200名应届大学生报名,截止到3月20日,共有11350人报名。北大有51人抱当“村官”,其中硕士、博士22人。 自2003年以来,已有四万余名大学毕业生志愿服务西部,奔赴392个贫困县开展志愿服务工作。2006年4月18日开始招募第一天,报名4000余人,4月23日截止,有近3万名应届大学生报名。 2000年7月毕业四川农业大学管理学院—龙波,放弃城市就业,回老家筹资办“农大良种猪场”,现在资产数百万,并带动农民致富,解决数百人的就业问题。 我国高等教育已从精英教育转为大众教育,就业日益困难,参加“三支一扶”,当“村官”,志愿服务西部,正是有志大学生自我追求与国家需要契合的智慧选择。 我国大学生的五个层次 A级,自主型—有理想、有激情,享受学习而不是完成学习。具有自主、坚韧、快乐、积极的性格特征。 B级,进取型—自信而有计划,总把必要的事做到最好,并保持一流的学习成绩。 C级,机械型—全身心投入,刻苦用功,循规蹈矩地向一流目标努力。 D级,被动型—消极被动,总是在督促和逼迫下前行,一旦外力减弱,后果堪忧。 E级,厌学型—上课不想去,书不愿读,心理上对学习厌烦,行为上抵触,只想在娱乐或网络中神游。 事实2—别致的见面 上世纪80年代,深圳一家视频器材公
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