关于产品使用信息的.PDFVIP

关于产品使用信息的 韩国法律标准 韩国 TC 协会 金亮淑 韩国相关法律规定 消费者保护、信息标示 • 【制造物责任法】: 法律 第6109号,2002.07.01 制定 • 【消费者基本法】: 法律 第10678号,2011.08.20 部分修正 • 【产品安全基本法】: 法律 第11690号,2013.03.23 修正 • 【电器安全管理法】: 法律 第11690号,2013.03.23 修正 • 【品质管理及工产品安全管理法】: 法律 第11690号2013.03.23 部分修正 • 【广告表述公正化相关法律】: 法律 第11050号,2011.09.15 部分修正 • 【知识产权法】: 法律 第11110号,2011.12.02 部分修正 • 【信息通讯机器认证规则】: 信息通讯部令 第210号,2007.01.10 部分修正 • 其他： 【环境基本法】 、 【产业废物管理法】、 【食品卫生法】、 【公正交易法】等 制造物责任法 Product Liability • 实施：2002 年 • 【制造物责任法】第二条； “缺陷”是指，产品存在生产∙设计上的缺陷或缺乏产品基本安全的状态。 一、“生产缺陷” 二、“设计缺陷” 三、 “标示缺陷” 如果厂商明确标示说明、指示、警告等，则能够减少或回 避该产品给消费者会带来的危害及损失。即使如此，厂商 没有做到应有责任，给消费者带来物质、精神上的损失， 则属于“标示缺陷”。 制造物责任法与使用说明 “标示缺陷”判例 制造物责任法的修正 第一条 （目的） • 该保护的对象是受害者还是消费者？ 第二条 （定义） 生产、加工、产品的概念： • 是否包括农、畜、水产品？ • 是否包括不动产？（如：大量房屋供应） • 是否包括软件？（如：安装特定软件的机器发生故障） 缺陷的定义： • 鉴于现代技术水平及经济实力，可预期的产品安全和耐久 判断缺陷：以现代技术水平和经济实力为准 制造物责任法的修正 判断“设计缺陷”： 判断“标示缺陷”： ① 产品特点及用途 ① 产品特点 ② 用户对产品的期待和内容 ② 普遍的使用方法 ③ 可预期的风险 ③ 用户对产品的期待和内容 ④ 用户对风险的认识 ④ 可预期的风险 ⑤ 用户回避风险的可能性 ⑤ 用户对风险的认识 ⑥ 替代设计及经济费用 ⑥ 用户回避风险的可能性 ⑦ 所选设计及替代设计的利弊 ⑦ 社会观念 ⑧ 社会观念 消费者基本法 法律第10678号，2011.08.20 部分修正 • 为增强消费者权益，明确规定消费者权利及义务、国家∙地方政府∙厂商责任、消 费者团体义务、自由市场经济环境下消费者与厂商的关系，同时规定消费者政策所 需的基本要求等。 • 消费者团体应负责对消费者权益相关的国家或地方政府政策提供建议，对产品规格、 品质、安全、环保、价格等消费条件及方法进行研究分析，扮演解决消费者问题的 窗口或仲裁角色。 • 为有效推进消费者政策，政府设立法人—— “韩国消费者院”（第33条）。消费者 可向该单位申请救济因产品所发生的损失（第55条）。为解决消费者与厂商之间的 纠纷，应在韩国消费者院下属设立“消费者纠纷调整委员会”。 • 从2008年1月1日起，消费者团体有权对危害消费者权益（生命、健康、财产等）的 厂商向法院提出诉讼 。 消费者团体通过法律，对厂商的违法行为有权要求中止或 禁止。 韩国的消费者团体 韩国消费者院 www.kca.go.kr 韩国 YMCA 联合会 绿色消费者连队