专业销售培训 梁恩发.pptVIP

销售人员培训 目 录 第一章：理论篇－销售知识 对销售的理解 专业销售人员的素养 对顾客的认识 销售？ 销售是人生必修之课！ 当我们还是小孩，我们使用不同的销售伎俩如：撒娇、耍赖、帮助做家务等获取心爱的玩具或父母的夸奖 当我们是学生我们销售我们的学习成绩 当我们成年踏入社会，我们首先要把自已销售给一家优秀的企业 如果我们还没有结婚，我们将从事必生中最重要的销售 当我们已为人父母，利用说服、诱导、教育、激励来打动孩子是我们的必备技能。 我们还需要和朋友、亲友、同事、上司、下属等让他（她）们相信喜欢自已并愉快地共处，销售自已是我们的必生之课 专业销售员的素养 成功销售人员的基本特征 销售的两个基本原则 销售人员的工作内容 成功销售人员的基本特征 正确的态度 合理的知识构成 纯熟的销售技巧 成功销售员应具备的三种态度 成功的欲望 强烈的自信 锲而不舍的精神 合理的知识结构 自检： 为了取得更好的销售业绩，圣象的销售员需要具备哪些知识？ ?____________________________________________________________ ____________________________________________________________ _________________________________________________