打造坚实团队-做企业喜欢的基层员工.pptVIP

打造坚实的基层团队 -----做企业喜欢的基层人员 一、【本讲重点】 （1）、必须具备的三个基本条件 （2）、最好培养三种良好的态度 （3）、三种最受欢迎的基层人员 必须具备的三个基本条件 1.归属感—将公司的目标当成自己的目标 ① 相对来说，我国的人员对企业的归属感比较淡，很少人把公司的目标当做自己的目标，可能因为我国地域广大，所以天生没有归属感，反而是日本，领土面积小，自然灾害多，如果不团结一致就没有活路，所以他们的归属感比较强烈。在我国企业员工中常见的是依附感，即临时投靠一下，如果形势发生变化随时准备走人，立场也经常改变。 ② 基层人员应该培养归属感，一旦你选择了一家公司，那么你就和公司的利益联系在一起，公司获利高，你才能得到更多的回报，如果公司破产，你也会失业。所以既然选择了这里，就要本着“同舟共济”的原则，把公司的目标当做自己的目标，认真做好本职工作。 2.生产力—不断增强自身的知识能力 现代社会非常重视生产力，一个没有生产力的人是不受企业欢迎的，因为企业要生产，要创造利润，这是最直接具体的目标，因此要求员工具备一定的生产力，并且越高越好，这样才能降低成本，增大利润。所以基层员工要注意不断提高生产力，通过学习、培训等方法增强自身的知识能力。 ? 3.能用心—不但努力而且用心全力以赴 做事不仅要努力而且要用心，只有用心才能把事情做好，不然就会像寺庙里的和尚，手里敲着木鱼，嘴巴在念经，心却不知道跑到哪里去了，这样的和尚只能说他努力了，但是他却没有用心，所以才会有俗语“做一天和尚撞一天钟”，念经要专心一致，做其他事更应该用心。 把公司目标当成自己的目标已经是一件不容易的事，还要不断地发展自己，提升自己的知识能力来把工作做好更加困难，而最大的困难是专心致志的做事，用心全力以赴。基层人员只有战胜这一困难，才能成为优秀的、有前途的员工。 【举例】举一反三 举例一：为什么某些机械厂的产品质量总是不能很好的提高，原因就在于员工不用心，例如规定螺母要旋转五圈然后回半圈，因为员工不用心，可能转了四圈半就当作五圈半，还想当然地认为没什么区别，这样造出来的机器质量怎么能过硬？ 举例二：日本的车间经常有客人参观，但是机床上的工人一般都是一心一意的工作，不会主动和客人打招呼，但是不少中国员工看到有客人来参观，就会积极与客人交谈，这就是不专心的表现。客人参观有专门的接待人员，机床工人应该专心做好自己的本职工作。 最好培养三种良好的态度 态度是一种习惯，可以培养形成，要想成为企业喜欢的基层人员，应该努力培养三种良好的态度。常言：“细节决定成败，态度决定一切”。 1.重视自己 每个人都应该争取成为企业里独一无二、不可替代的人，千万不能有这样的想法“我不做反正有人做，我做不好上级自然会让做得好的人给我帮忙”，这样的想法将会导致自己的地位逐渐被别人取代，最终在企业失去自己的位置。一个人只有首先重视自己，才能得到别人的重视。 需要提醒的是，重视自己和对自己有信心是两个不同的概念，基层人员的信心应该建立在上级领导身上，跟随上级领导的脚步前进，而不是一味地强调自己的主张。有一句俗话说“我别的本领没有，但是我跟对老板就够了”，基层人员要“跟对”老板，而不是批评老板。 ? 【举例】 有经验的父母在带孩子出去玩的时候，都会事先告诉孩子：“你可以到处跑，但是不能离开我们的视线范围，要保证自己随时能看到我们，如果发现爸爸妈妈不见了，千万不要到处去找，你就站在原地，爸爸妈妈会找到你的。”这样孩子就不会丢失。员工也一样，最好不要擅做主张，而是随时了解上司要求自己做什么，这既是团队的要求，也是表明自己对上司的信心，对企业的信心。 2.合理的表现自己 合理的表现自己是获得上司赏识的最佳途径。具体地说就是有端正的工作态度，严谨的工作作风，有问题要请示，但是要注意运用恰当的方式。 基层人员最了解现实的状况，越高的阶层对现状就越不了解，因此基层人员应该及时地向上级反馈现场状况，帮助领导阶层了解现状，尤其是在出现问题的时候，让领导根据你描述给他的现象来做判断，而不是去请示。 【案例】 质检员小陈发现最近一批产品的质量不如以前，可是生产线的运行非常正常，小陈就对整个生产程序进行追查，发现原来是用料的问题。于是他及时地向上司请示，说现在这批进料的质量不如以前，直接导致了我们的产品质量下降，上司立即对