仓储业技能型人才紧缺问题初探.pdfVIP

能型人才紧缺问题 初探 ■文／朱虹 随着我国物流产业的快速发展及物 以中国物资储运总公司为例，2001 流行业对专业人才需求的不断增加，物流 年该公司提出由传统储运向现代物流转 人才紧缺问题日益突出。目前，我国已将 变的发展战略。这一战略性的转变目前已 现代物流专业人员列为十二大紧缺人才 收到成效，但距离要求还相差甚远。这其 之一。作为物流产业中的仓储企业，人才 中，即有高端物流开发人才严重不足的原 紧缺问题更为严重，这一问题已经对企业 因，也有缺少高素质技能型人才的因素， 发展战略的实施、市场与业务的开发以及 严重影响了业务的延伸。另外，操作型人 正常的生产经营活动造成了较大影响。仓 才不足还对仓储企业整合社会资源、低成 储企业人才紧缺问题主要表现在两个方 本扩张、输出管理等战略的实施造成了较 面：一是人力资本型人才，主要是经营者、 大影响。 高端物流业务开发人员匮乏；二是人力资 ●影响企业新业务开发 源型人才，主要是在一线操作的技能型人 目前大多数仓储企业操作型人才技 才严重不足。本文所要论述的重点是如何 能普遍老化，相关的专业知识、专业技能 解决仓储企业技能型人才紧缺问题。 严重不足，复合型人才奇缺，已不能适应 技能是指运用知识和经验去完成某 现代物流业务的发展需求。例如，有些单 一活动的行为方式，一般表现为实际的操 位的配送货车司机对配送业务相关知识 作技术。技能是训练的结果，并以行为方 不熟悉，需要另派业务人员陪同送货，加 式为人们所掌握。企业一般把熟练掌握一 大了企业人工成本；仓单置押业务监管人 定操作技能的人员统称为技能型人才。技 员对相关业务及所监管的货物缺少必要 能型人才是企业最宝贵的人力资源之一， 的知识，增大了监管业务运作的风险。由 是企业核心竞争力的重要组成部分。在仓 于缺乏一定数量的高素质操作人员，企业 储企业，技能型人才主要指业务受理员、 开发出的一些带有全局性的新业务无法 理货员、各类司机、剪切加工操作员、设备 顺利开展，造成“业务接不了，人员派不 设施维护维修员等专业人员。 出”的被动局面，全程物流服务、外租、外 技能型人才的紧缺给仓储企业发展 包库监管、仓单置押等业务均受到不同程 战略的实施、市场与业务的开发以及正常 度的影响。 的生产经营活动等造成了较大影响。 ●影响新技术的应用 ●影响企业发展战略的实施 仓储行业是一个新技术应用较为广 研究 33 Research 泛的行业。信息技术、自动化技术、安全监管技术等在仓 发业务需要相结合；传统技能培训与现代新技术学习相结 储业都有很好的应用前景。但是，如果操作人员知识与技 合；学校理论知识与企业应用培训、企业间学习交流