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企业信息化 business new 信息化管理 破IT连锁新秀“三流’’难题 本刊记者郑伟涛 连锁超市，已经成为零售行业中的一颗明 目前，中国零售企业与沃尔玛相 星。它的迅速扩张也越来越成为公众关注的焦 比，店内管理的差距相当大，很多零售企 点，在家电连锁巨头国美、苏宁大张旗鼓的同 业没有一套完整的信息管理体系。也正 时，IT连锁新秀宏图三胞也在频频发力。 因为如此，一些连锁店开业促销时往往 最新数据显示，在未来5—10年，中国连 有卖“穿”了货的情况发生——库里已经 锁零售业态将保持35％左右的年增长速度，连 无货，而卖场内的销售人员却还在不停 锁零售业态的这一增长速度将远远高于我国 地开票。 GDP的增长速度，也远远高于零售业的平均增 库存周转漫、信息不通等物流、资金 长速度。 流、信息流难题成为制约连锁超市进一步 与此同时，零售连锁业的竞争也日趋激烈。 发展的瓶颈，一些连锁卖场在屡受折磨中 统计数据显示，目前国内零售连锁企业的平均利 开始了自身信息化建设的摸索，并逐步形 润率不足妣。为赢取竞争优势，各家使出浑身 成了适合自身发展的“特色信息化”。宏 解数，在努力扩大营业额的同时，降低运营成 图三胞就是其中之一。 本，提高管理水平，提高管理效率。零售行业是 一种业务相当复杂的业态，与制造行业相比，其 冲破“三：流”障碍 复杂性在于货物的品种种类繁多，定价系统复 杂；货物周转周期短，供货商数量众多，同时对现在，随着上游厂商利润空间的不断 供货商及时回款的要求极为苛刻，对库存的有效 缩小，零售连锁企业从厂商处获利的可能 管理更关系到一个零售企业的命脉。 性已经非常小。如何准确掌握库存信息 52 坠堕!墨墨豳圈 胜的秘密武器，而真正要 使它发挥作用，展现出来 进而成为杀手锏，则需要 对市场信息的快速反应、 价格的统一控制和集团内 部机构的标准化。 在袁亚非看来，IT产