简述金融知识宣传手册.docVIP

金融知识宣传手册 第一部分 金融基础知识 利率政策知识 2012年6月和7月，经国务院批准，人民银行先后连续两次下调了金融机构人民币存贷款基准利率。同时，将金融机构存款利率浮动区间的上限调整为基准利率的1.1倍。 ? 银行卡知识 一、银行卡申领/销卡应注意什么？ 当银行卡停止使用时，请携带银行卡及您本人的有效身份证件至发卡行办理销户手续,信用卡销卡可直接拨打发卡行客服热线电话办理。 （一）申请信用卡时可直接到银行柜台或经银行授权的发卡营销人员上门为您办理，营销人员不会向您收取任何上门办卡费用。 （二）为减低个人资料被盗用的机会，请尽可能不要委托他人代办银行卡，切忌委托非法中介代办信用卡。 （三）提供个人身份证复印件申办信用卡时，建议在复印件上注明使用用途，例如：“仅供申办＊＊信用卡用”并盖章，以防止身份证复印件被移作他用。 （四）在您接到卡片后，请立即在卡片背后的签名条上签名，以确保您的正常使用。 （五）根据国家有关规定：不得向未满18周岁的公民发放信用卡（附属卡除外）。向已满18周岁无固定工作、无稳定收入来源的学生发放信用卡时，须落实具备相应偿还能力的第二还款来源，并且放信用卡前必须确认第二还款来源方已书面同意承担相应还款责任，否则不得发卡。 （一）日常生活中，不要随意把您的身份证、信用卡转借给他人使用，更不要轻易泄露自己银行卡的卡号及其有效期；收到新卡和密码信封，请先修改密码，在使用中将卡片和密码分开保管。 （二）保护您的银行卡。千万不要随意放置银行卡，尽量不将卡片给其他人，也不要让其他人复印您卡片的背面。 （三）密码是您使用银行卡的重要依据，请务必牢记并妥善保管。请不要将密码写在卡片上或与卡片放置在一起，或将卡号和密码等重要信息随意泄露他人；也不要直接使用出生日期、电话号码或简单易被人猜到的数字排列作为密码。 （四）请您妥善保管卡片，一旦遗失，请您立即到银行网点或者通过电话银行、网上银行办理挂失。挂失手续办妥后将立即生效，银行将为您承担挂失生效后卡片被冒用而产生的资金损失。 （五）请您不要将银行卡与坚硬物品放置在一起或接近强磁场，避免磁条损坏而影响您的正常使用；也不要将您的银行卡与身份证件一起存放以避免卡片被盗用的风险。 三、使用自助设备办理业务应注意什么？ （一）在自助设备上办理业务时，要防止不法分子在周围窥视；要留意自助设备上是否有多余的装置；输入密码时应尽量快速并用身体遮挡操作手势，以防不法分子窥视。 （二）刷卡进入自助银行的门禁无需输入密码。 （三）选择打印自助设备交易单据后，不要将它们随手丢弃，应妥善保管或及时处理、销毁单据。 （四）被其他人引开注意力时，应用手捂住插卡口，防范被掉包；从自助设备上取回卡片时，请核对机器吐出的卡片是否是您插入的卡片，如果不是或者出现机器吞卡、不吐钞故障，不要轻易离开，可在原地及时拨打该自助设备的客户服务热线进行求助，必要时拨打110报警寻求帮助，以防不法分子取走设备，盗取银行卡信息。 交易日：指每笔交易（包括消费、取现等）发生的日期 记账日：指每笔交易（包括消费、取现等）的入账日期 账单日：每月对在账单周期（前后两个月账单日之间为账单周期）产生的交易进行结算的日期并于该日期向持卡人寄发对账单。 到期还款日：本期账单还款的最后日期，一般为账单日后的第20天。 最低还款额：只要求持卡人在最后还款日前最少应偿还的款项（一般为本期应还金额的十分之一）。选择只偿还最低还款额并进行还款，不会影响到个人信用记录，但不享受免息还款的优惠，须对每笔交易按日利率万分之五支付从银行记账日起至到期还款日止的应付利息，应付利息按月计收复利。 五、如何正确给信用卡还款，避免被银行收取罚息和产生不良信用记录？ 消费者应在账单日后及时了解本期信用卡消费的情况，认真核对每笔交易，如果对交易明细有疑问应及时与银行取得联系进行查证。消费者至少应在到期还款日前一天把全部应还金额转入信用卡，如果是跨行还款或通过支付宝等第三方平台还款，至少在到期还款日前两天进行办理，避免还款迟延被收取罚息和产生不良信用记录。 六、什么是信用卡全额罚息？国家对全额罚息有无政策规定？ 所谓信用卡全额罚息指在到期日前即使偿还了部分金额，银行仍将对本期全部账单金额计收从银行记账日起至还款日止的透支利息，部分银行还收取滞纳金。 银行是否收取全额罚息属于银行自主决定的市场行为，国家没有制定统一的政策，目前有部分银行已经取消了全额罚息，还有多家银行虽然没有取消全额罚息，但从2012年就开始实行2013年7月1日生效，其中规定了信用卡还款晚3天、差款在10元内不罚息，正式将信用卡 七、刷卡消费应注意什么？ （一）在商场刷卡消费时，不要让银行卡离开您的视线范围，留意收银员的刷卡次数。 （二）在商场刷卡消费输入密码时，应尽可能用身体遮挡操作手势，以防