(修改稿件)浅谈员工培训..docVIP

浅论企业员工培训 张更庆 山东外事翻译职业学院 山东威海 264500 摘要：企业培训是提高企业运作效率的重要手段之一，其目标是通过培训使员工不断更新知识，提高技能，改变行为，实现高质量、高效率工作。本文较系统地阐述了员工培训的作用、形式、方法、手段及激励机制，可为企业抓好员工培训提供借鉴。 关键词：培训 培训是人力资源管理的一项重要内容，是企业实现规范化、标准化管理的教育训练过程。现代企业，要实现与国际先进企业相接轨，必须采取多方法、多手段对员工进行全方位的培训，以培训提高员工素质和企业运作效率，加快企业目标的实现。 培训的作用 　　企业培训具有以下作用： 1.1 培训是员工了解企业文化，熟知企业规范、制度的教育方法 　　通过对员工进行企业文化培训，增强员工的归属感和责任感；通过企业制度、规范培训，让员工知道什么可以做，什么不可以做，怎样才能做得更好，为员工尽快适应环境、胜任工作奠定基础。 1.2培训是员工知识更新、改进工作、纠正错误、提高效率的一项措施 　　当今社会，知识更新快，不学习就会落伍。企业要发展，必须打造学习型团队，培训是打造学习型团队的方法和激励手段。当行业动态发生变化时，当新技术需要推广时，当员工频繁出现错误时……要及时组织员工培训，这对员工适应行业发展新动态、应用新技术、纠正工作错误等，非常有必要。从某种意义上讲，培训就是促效率。 1.3培训是一种激励手段 管理工作与培训工作相结合，互融互动，相互促进。培训过程采用激励手段、约束机制，实现培训目标。如把员工的培训业绩与其薪酬挂钩，与晋升联系等。实现了培训目标一定意义上也就实现了管理目标。 2、培训的种类 2.1岗前培训 　　员工入职前，要对员工进行企业文化、制度、规范、岗位技能等方面的培训。为了培养员工的纪律观念、团队精神和服从意识，有的企业还把军训纳入培训内容，请部队教官对学员进行严格的军事训练。 2.2岗上培训 新员工上岗后，管理者、老员工要以师带徒，帮助新学员掌握具体的操作技能。此外，日常运营中，或出现质量问题，或要推广新技术，或要改变生产流程等，都应及时组织员工进行岗上培训。 2.3岗位轮训 　　为了使“一人胜多职”，岗位间要不定期进行穿插培训，这样可使岗位空缺时能及时得到补位，避免岗位人力紧张时的不安全感。此外，岗位轮训也是一种激励手段，它可给那些表现优秀的员工提供择优上岗的机会。 2.4晋级培训 　　管理者在晋级前要进行管理角色转换培训。每一岗位都有它的基本职能要求，当管理者角色转换时，相应工作职责随之改换。为使管理者尽快胜任新岗位，需就岗位的素质要求、所需管理理论、基本技能、工作要求等，对管理者进行培训或再培训。 2.5激励培训 对表现优秀、有发展潜力的员工，分期分批送出去培训，作为对他们工作业绩的回报和奖赏，同时对其他员工起到示范效应，整体推进，带动全员的积极性。 3、培训的方法 　　培训的方法不拘一格，方法多种多样，有时一次管理例会就是一次培训，只要能改进员工的工作理念、思维方法、技术技能、工作方式等都可看作培训。常见的培训方法有： 3.1讲授性培训 　　以授课的形式，将工作机理、流程、方法等授给学员，使他们从理性上认识工作性质，用观念指导具体工作。 3.2演示性培训 　　在具体岗位工作中发现了操作问题，把人员组织起来，请操作规范的员工演示，把正确的方法授给其他员工。在讲授性培训中，也需要讲授与演示相结合，这样具体、直观，员工容易接受。 3.3例会式培训 管理体现于细节，例会式培训就是解决日常管理中发现的具体问题，其针对性强，效果明显。日常管理中，管理者要善于发现问题，善于归纳总结，把问题带到每日或每周的例会上讨论、分析，找出问题的根源和解决问题的办法，现场培训、指导。 3.4观摩性培训 　　走进优秀企业，进行观摩性培训，可更新理念，改变做法，解决企业经营过程中的难点问题，还可启迪思维，取得管理、技术、产品等方面的创新型成果，这种培训方式不可忽视。 4、培训的实现手段 　　为使培训工作顺利开展，企业必须建立有效的培训机制，实现常态化、规范化管理。 　　（1）培训工作制度化。不接受岗前培训的员工不上岗，岗前培训不合格的员工不上岗；岗上不合格的员工要再培训等。 　　（2）培训要与员工的考核联系起来。员工的日常考核中，培训业绩要占一定比例。 　　（3）培训要与员工的晋升联系起来。如培训量化指标不达标不予晋升等。 　　（4）培训要与“先进员工”的评比联系起来等。 　　总之，抓好培训，必须使培训与管理机制相结合，以管理促进培训，以培训带动管理，实现管理和培训的良性循环。  培训工作流程图 优秀员工 不接受岗前培训的员工不上岗 岗前培训不合格的员工不上岗 考核 1.培训与绩效考核联系 2.培训与员工晋升联系起来 3.培训与“先进员工”的评