【仪征】如何创新员工培训体系,系统开展核心人才的培训和培养..docVIP

如何创新员工培训体系，系统开展核心人才的培训和培养 XXXXXXXXXX公司 XXXXXXX 二〇一二年九月二十日 如何创新员工培训体系，系统开展核心人才的培训和培养 XXX XXXX 摘要：随着经济和社会不断进步，各行各业对人才的需求，也呈现多元化的发展趋势。面对日趋激烈的人才竞争，从前瞻性的角度，开发和储备各类人才十分重要。根据本行业发展趋势、企业发展需要，引出创新员工培训体系，系统开展核心人才培训和培养的方式方法。本文探讨了优秀企业的人才培养模式，谈核心人才培训机制在移动公司建立的一些可行方式，提高企业的核心竞争力。 关键字：培训需求分析，人才，培训规划 1 研究背景 随着中国通信行业技术变革及世界经济一体化进程的加剧，使国内各运营商由产品的竞争，转为全业务下同质化产品的竞争，品牌与产品不能给企业带来竞争优势时，按现有运营模式下，企业的人员素质成为企业竞争优势的主要来源。如何有效地进行人力资源开发，提高员工的素质，改善员工的工作绩效，己经成为通信行业各运营商获取竞争优势的关键。 随着经济和社会不断进步，各行各业对人才的需求，也呈现多元化的发展趋势。从前瞻性的角度，开发和储备各类人才十分重要。对员工进行有效的培训，是让员工最快适应工作岗位，开发工作潜力的最好方式。但培训不仅仅是简单的做一次授课，从培训需求的调查和识别到培训的设计与执行，以及最后的培训效果的评估，这是一个紧密相接的系统过程，只有过程的每个环节都做好了，才能真正保证培训最终目的达成。对于一个可持续发展的企业，建立一个良好的培训机制是至关重要的，因为企业要实现可持续发展，必须在各个发展阶段有源源不断的合适人才输入企业的各个岗位，企业需要可持续发展，人才同样需要可持续发展，只有这样才能保证企业发展的良性循环。 企业的快速、健康发展很大程度上依靠核心人才的协力带动，所以，对核心人才的培训和培养，对企业实现可持续发展十分必要。 2 培训规划及培训需求分析的理论基础 在企业的生产经营活动过程中，由于企业内外部环境的变化，以及主客观多种因素的影响，是企业面临一系列的新困难和新问题，当它们只有通过培训才能解决或才能更好地解决时，培训需求就应运而生。培训需求分析就是采用科学的方法弄清谁最需要培训、为什么要培训、培训什么等问题，并进行深入探索研究的过程。 培训需求分析具有很强的指导性，是确定培训目标、设计培训计划、有效地实 施培训的前提，是现代培训活动的首要环节，是进行培训评估的基础，对企业的培训工作至关重要，是使培训工作准确、及时有效的重要保证。 2.1 培训规划的步骤和方法 制定培训规划是个复杂的过程。简单可归纳为九个步骤。每个步骤都有自己的目标和实现目标的方法。在实践中，这九个步骤是不能截然分开的，培训者可根据自己的需要确定各个步骤的先后顺序，也可以调整是否跳过或重复其中一个步骤。主要如下： （一）培训需求分析 （二）工作说明 （三）任务分析 （四）排序 （五）陈述目标 （六）设计测验 （七）制定培训策略 （八）设计培训内容 （九）实验 2.2 培训需求分析的内容 企业的培训需求是由各个方面的原因引起的，确定进行培训需求分析并收集到相关的资料后，就要从不同层次，不同方面、不同时期对培训需求进行分析。 培训需求的层次分析一般从三个层次上进行：战略层次、组织层次、员工个体层次。 战略层次，是要求随着企业变革速度的加快，要将目光放长远，不仅对企业的过去和现在进行培训需求分析，还要重视对企业未来进行培训需求分析。 组织层次，主要为根据企业的目标、资源、环境等因素，准确找出企业存在的问题，并确定培训是否是解决问题的最佳途径。 员工个体层次，确定员工目前的实际工作绩效与企业的员工绩效标准对员工技能的要求之间是否存在差距，为将来培训效果和新一轮培训需求的评估提供依据。 2.3 培训需求分析的实施程序 （一）做好配需前期的准备工作 1、建立员工背景档案 2、同各部门人员保持密切联系 3、向主管领导反映情况 4、准备培训需求调查 （二）制定培训需求调查计划 1、培训需求调查工作的行动计划 2、确定培训需求调查工作的目标 3、选择合适的培训需求调查方法 4、确定培训需求调查的内容 （三）实施培训需求调查工作 1、提出培训需求动议或愿望 2、调查、申报、汇总需求动议 3、分析培训需求 4、分析和输出培训需求结果 （四）分析与输出培训需求结果 1、对培训需求调查信息进行归类、整理 2、对培训需求进行分析、总结 3、撰写培训需求分析报告 3 某省移动公司培训情况分析 以某省移动公司为例，深入探讨员工培训工作的现状、不足及改进措施。 3.1 某省移动公司培训工作现状 3.1.1 年度培训概况 某省移动公司按公司培训需求，每年年初开展各项培训需求调查，搜集全省员工培训需求状况，进行汇总分析，特别将培