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寻找适合客户需求房源好方法
快速寻找适合客户需求房源的好方法
我们平时为客户寻找房源一般是在房友软件里上千套房源寻找, 虽然房友中房源有简单的过滤方法,比如按房源编号、交易、城区、片区、楼盘字典、栋座位置、楼层、面积、价格高低、户型等排序,但是这些过滤方法都存在一些缺陷;有的同事在提前勘察后把有印象的房源第一时间推荐给客户,有的同事按照客户的需求,在软件的房源列表中按客户需求进行过滤选择房源,这些为客户匹配房源的方法有一定的效果,但是耗时大,操作慢、过程复杂,容易遗漏部分优质房源,间接导致我们的工作效率低下,而每天新增的房源理论上不可能每一套都第一时间能现场勘察,客户亦不可能花费过多的时间在店面等侯我们寻找房源,所以一种能快速为客户寻找到适合房源的方法对经纪公司的员工来说显得格外重要。
下面我们用图文配合的方式把这种方法的操作流程描述出来,希望对同事们以后的工作有所帮助!
操作流程:
接待客户时首先记录客户联系方式,详细了解并记录客户需求,然后在“客源管理”菜单添加客户信息。(有的同事可能会担心自己的客户信息被泄露,这点请同事们放心,系统默认客源保护期是一个月时间,对我们跟进客户来说,这个时间已完全足够了,意思是说这一个月时间里你输入的客源信息,仅有你自己才有权跟进你的客户。)
进入“客源管理”列表
3.点击红色的加号“新增客源”进入“客源信息”窗口
详细输入客户信息后点击保存。
4.在客源列表窗口选择输入的客户,被选择的客源有蓝色背景。
5.在所选择的客源行上点击鼠标右键弹出的快捷菜单上点击“房源快速配对”。
6.出现“客配房”对话窗口,在该窗口下按客户需求输入过滤条件。比如为客户朱哥寻找南外80-110平方米,40万左右三房,一次性付款的房源,过滤条件设置如下:
交易:求购,城区:南外(如果不限制城区则选择“不限”)片区可以不限制,房型:3房,面积:80-110平方米,价格:0-45万(价格范围可设定稍宽一些,因为有的房源报价在最终成交时可能会有少),过滤条件设置好后点击“开始匹配”系统将会把满足客户大致需求从上千套房源中过滤出来!这无疑提高了我们的工作的效率!希望朋事们在以后的工作中能把这种方法运用起来,祝大家工作愉快,业绩更上一层楼!
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