委托检验业务量承诺.doc

委托检验业务量承诺 篇一：委托检测承诺书 委托检测承诺书 桐乡市建设工程质量安全监督站试验室： 委托方浙江同安建设有限公司 对你室提供的一切资料、数据、实物均真实有效、负责，对你室的试验标准检测方法、检测数据等无异议，对桐乡市中心粮库工程在你室所发生的检验费用认可并保证及时支付，对上述承诺承担法律责任。 委托方承诺人（项目经理）签字： 承 包 人 签字： 联 系 电 话 ：公 司 签 章 ：年月日 篇二：检测人员诚信检测承诺书 *****************检测有限公司 检测人员诚信检测承诺书 为贯彻落实《检验检测机构资质认定管理办法》的要求及本公司管理体系的各项规定，维护检测工作的公正性和诚实性，保持检测活动的独立性，确保为社会提供公正的检测数据，作为公司的检测人员，本人特做如下承诺： 1、遵守国家法律、法规，不违法、无违纪，做一个合格的检测人员，尊重科学，恪守职业道德，保证向社会出具的检验数据和结果客观、公正和准确，不出具虚假检验数据，对出具的检验数据负责。 2、树立良好的职业道德和行为，在本公司工作期间，只为本公司从事交办的各项检测工作，不在其他检验检测机构执业。 3、严格执行质量标准和有关规定，严格依法检测，保证检测结果的科学性和准确性。 4、坚持独立检测、独立判断，与检测业务委托人有利害关系时，保证进行回避，确保检测工作不受来自行政、经济或其它方面的影响与干预，维护检测工作的严肃性。 5、保护客户的合法权益，不得泄漏客户的技术和机密信息，对所有检测任务一视同仁，并接受业务管理部门的监督与帮助，维护检测工作的客观性。 6、保证认真学习业务，不断提升与从事检测活动相适应的检测能力和专业水平，并符合行业主管部门有关检测人员资质要求的规 定。 我将恪守以上承诺，如有违反，我愿意承担由此引起的一切经济责任和法律责任。 承诺人签名： 承诺日期： 年月 日 篇三：服务公开承诺 服务公开承诺 案例一：***部门服务承诺 1、承诺做到以与客户商定的时间为节点，提前10分钟到达作业现场，及时开展业务； 2、承诺公正检验并及时出具各项检验鉴定业务报告，准确率达到100%； （1）水尺计重业务：船舶装/卸货结束后，立即进行压载水测量、船舶吃水查看，并在船舶吃水查看结束后40分钟内出具公估 报告； （2）油化品容量计重业务：油化品测量、船舶吃水查看结束后40分钟内出具测量报告； （3）监装/监卸业务：现场业务结束后2个工作日内出具监装/监卸报告； （4）易流态化业务：协调检测机构尽快出具检测报告，并在接到检测机构出证信息的10分钟时间内，将检测机构已出证信息传达给委托人。 3、易流态化货物的送检确保与检测机构在样品转送环节的时间上实现“无缝”交接； 4、承诺客户业务咨询及时答复，当天查询当天答复，复杂业务查询最迟24小时之内回复。 ***片区项目部业务投诉电 案例二：***部门服务承诺 1、承诺集装箱船舶全船作业结束后，船舶理货“零时签证”，不因为外理公司原因拖延船舶离港； 2、承诺集装箱船舶作业结束2小时之内向客户发送电子报文，电子报文准确率在98％以上（国家交通部部颁标准）； 3、承诺理货产品和结果交付率实现100％；理货差错率 0.3‰以下；服务满意率98％以上；保证船舶理货单证制作规范，内容完整，字迹清晰； 4、实行首问责任制，全天24小时接受客户咨询、出证等服务，承诺当天查询当天答复。 ***部门业务投诉电话 1 / 1 1 / 1