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2015季度述职报告 2015季度述职报告 尊敬的领导： 2015年第一季度已经过去，现将我上季度的工作报告如下： 一．一季度任务完成情况： 1.一月份覆盖户数38306户，收入任务151320元，实际收现210925元，完成比139%，覆盖贡献5.5元，单户贡献1425元。 2.二月份覆盖户40502户，收入任务110000元，实际收现123527元，完成比112%，覆盖贡献3元，单户贡献1273元。 3.三月份覆盖户40488户，收入任务191000元，实际收现250555元，完成比131%，覆盖贡献6.2元，单户贡献1253元。 通过以上三个月的数据对比分析，在收现任务完成率上完成的还可以，但是在覆盖贡献上还是有待提高。 二．第一季度总结： 1.永华服务站成立于2014年10月份，站内员工最老的员工也是10月份入职，新人有许多经验以及企业归属感方面的不足，因此第一季度工作重点就是在完成公司下达的任务的同时，让站内人员快速融入长宽这个集体中本文由论文联盟http://wWw.LWlm.cOm收集整理，提高其企业归属感，在工作中增加实战经验，能够独立完成站内以及个人的任务，现在站内有组长2名，经过这个季度的磨练，已经全部能够协调好组内工作安排，并且超额完成自己组内任务目标，站内的老员工也都能够自觉积极的安排并且完成自己负责的片区任务。 2.在完成公司下达的任务的同时，增加收入提高覆盖贡献，制定完善的规章流程，让员工能够挣到更多的工资，使员工增加企业归属感，使其进入一个良性的循环中。 3.在第一季度的工作中也发现许多需要改进的地方，例如每个月还会出现个别的小区挂零的现象，个别小区在宣传方面还是有各方面的阻碍，以及对于其他运营商出现新的策略方面应对还能够提高反应速度等。 三. 第二季度工作改进方案 1.增强工作监督，保证站内的工作量按时保质的完成，做到尽量减少宣传死角，同时也能最快速的了解到竞争对手最新的策略方案，以能够快速针对其出台解决方案。 2.加强对站内员工的培训，使其能尽快独立，并能担当带新人的任务，增加新人，加大站内的工作量，尽快提高覆盖贡献。 3.加强自身的学习，提高自我修养，多于各方面交流接触，编制更多的关系网，方便以后在站内出现各种困难时能够尽快有效的解决，使其不影响收入进度。 1