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850字柜员述职报告范文 850字柜员述职报告范文 时光飞逝，来邮储银行盱眙县支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。 在盱眙县支行，我从事着一份最平凡的工作柜员。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名邮储银行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任，所以我每天都以饱满的热情本文由论文联盟http://www.LWlM.COM收集整理，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度赢得顾客的信任。 参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作。本着谦虚谨慎的学习态度，我多渠道的认真学习各项金融知识，密切关注时事政治和宏观经济动向，向有经验的同事请教。对于省市行下发的各类文件、资料，不仅仅简单的停留在了解的层面上，更注重对各种资料的融会贯通、学以致用，通过日常工作的开展，不断积累工作经验，在综合业务能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。 在为客户服务的过程中，我始终坚持想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也获得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。在做好柜面服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。 一年来的工作取得了一定的成绩，但还存在诸多不足之处，在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺，和老柜员比起来还有一定的差距。我要在今后的工作学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。 在新的一年里，我要努力克服自身不足，积极开拓进取，不断提高自身综合素质，有效履行岗位职责，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。 1