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xx公司员工管理基本制度规范 第一节 基本准则 适用人员：业务部门全体工作人员 1、关心公司、热爱本职工作，不断更新观念，凡事力求最佳； 2、遵守公司《员工手册》的规定； 3、遵守公司各项规章制度和劳动纪律，维护公司利益和荣誉，爱护公司设备、设施； 4、秉公办事，公平待人，公私分明； 5、认真贯彻公司“开源节流”的经营方针，在工作中力求节俭，不浪费公司资源； 6、从全局出发，树立良好的合作意识，加强团结，真诚协作； 7、切实服从领导的工作安排和调度，对公司的经营决策、现有制度、管理方式等有不同见解，应循正当渠道提出，不得影响正常工作； 8、员工的意见和建议应当遵循逐级向上反映的原则，通过相互沟通，统一管理模式，不得自作主张，自行判断做处理； 9、认真对待公司组织的各类培训、考核，并通过各种渠道自觉钻研业务知识，提高自身业务素质。了解公司运作流程，熟悉本岗位的相关业务知识，以高度的热忱与责任感完成公司交给的任务，并及时向上级反馈完成情况； 10、工作注重计划性，合理性，办事条理清晰； 11、经常开展自我检查，及时发现、调整工作中的不足，吸取先进的工作经验，不断提高工作水平； 12、对工作中出现的问题不推诿，勇于承担责任，并从中吸取训； 13、公司报销通讯费用的人员，必须保持通讯设备随时处于开机状态并及时回应； 14、严禁偷盗、侵占公司财物，严禁挪用公款； 15、发现偷盗或其它事故隐患，应及时举报或采取有效措施，防止公司财产受到损失； 16、拾到他人遗失的财物应立刻上交服务中心值班人员或部门领导； 17、上班期间不得接待非工作关系的来访； 18、非工作需要上班时间不得购物。 第二节 职业要求 1、未经公司法定代表人授权或批准，员工不得以公司名义对外开展业务工作； 2、未经公司书面批准，员工不得在外兼任获取薪酬或间接利益的工作； 3、公司员工对业务关联单位的一般邀请活动，应报部门负责人批准，要求两人或两人以上的员工同行；对受邀出访、考察、签文章转载自 约、学习的，应报公司批准；个人的庆祝活动，不得邀请业务关联单位人员参加；公司在对外开展工作时，应坚持合法、正当的职业道德准则，禁止贿赂及其它不道德的手段取得利益； 4、员工有保守公司秘密的义务； （1）、员工持有的涉密文件，务必妥善保管； （2）、未经公司授权或批准，不得自行复制涉密文件，不得带出办公区域，不准对外提供标有密级的公司文件以及其他未经公开的经营情况、工程、招标情况、业务数据、财务数据、电脑资料、合同资料及其附件如送资料单据等； （3）、不需保存时，必须进行处理或予以销毁； （4）、员工未获批准，不准将本公司的资金、车辆、设备、房产、物料、商品等擅自赠与、转租、出租、抵押给其他公司、单位或个人； 5、员工因公外出参观学习，所获资料应交部门秘书处存档，不得据为 已有； 6、与供应商的谈判在公司洽谈室进行，非特殊情况不得与供应商一同进餐； 7、不得收取供应商的礼品、现金、赠券等，不得向供应商索要回扣、变相谋取私利，如：要求供应商报销各种票据，索要各类娱乐门票等； 8、公司的发展有赖于供应商的支持，不得与供应商争吵，讲粗话，刁难供应商。 第三节 任职资格 一、经理 1、熟知公司各项管理规定，有大型零售商业企业三年以上工作经验； 2、熟知公司《商品流转程序》及各职能部门与超市和百货有关的业务运作情况； 3、熟悉营运管理整体运作流程； 4、熟悉所售商品结构和区域分布； 5、了解商场各类商品陈列要求及技巧； 6、掌握顾客的消费取向； 7、能够通过对市场及销售信息的汇总和分析，了解市场发展的趋势； 8、有较高的管理水平和较强的业务素质； 9、组织、计划、协调、调配等综合能力强； 10、掌握与商业有关的法规及行规要求； 11、了解商场安全设施并掌握有关安全知识。 二、主管 1、熟悉公司对商场的各项管理制度； 2、熟悉公司商品流转程序； 3、熟悉本区域业务运作流程，了解相关区域运作流程； 4、了解本区域商品的市场情况，具备对各项市场信息和销售状况进行汇总和分析的能力； 5、组织、沟通、协调能力强； 6、掌握本区域所售商品的商品知识； 7、了解顾客购物心理，具备较强的销售技能及服务意识并能对员工进行培训； 8、掌握与商业有关的法律知识； 9、了解商场安全设施并掌握有关安全知识； 10、熟悉本区域各种营业及办公设施的性能，并能正确使用； 三、管理员 1、熟悉公司对商场的各项管理制度，有商场相关工作一年以上经验； 2、熟悉公司《商品流转程序》； 3、熟悉本商场业务运作流程； 4、熟悉本区