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2017-08-21 发布于湖北
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公司销售部主管岗位责任.doc

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公司销售部主管岗位责任

公司销售部主管岗位责任 1、在销售总监的直接领导下，组织拟定营销计划和具体的战略目标、战术措施，对各期营销计划和利润目标的完成直接负责。 2、接待客户要热情大方，积极主动的帮助客户解决认真解答客户提出的问题，做到用服务创造感动、创造效益。 3、对客户在销售和使用过程中出现的邪恶问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。 4、及时掌握目标市场的信息，定期进行市场动向、特点及目标消费群需求分析和预测。 5、做好客户服务工作，协调好客户的关系，使企业在市场上保持良好的形象和获得理想的经济效益。 6、配合公司的经营运作策略和措施，提高战斗力：如制定网络营销适用的话术，对话术进行修改。 7、负责每月定期向客服主管提交所承担工作的汇报、分析，日常工作中出现非正常问题，必须及时向销售总监请示和汇报。 8、与各部门的协调管理1）与各部门密切配合，确保营销工作的顺利展开； 2）处理好疑难客户和顾客的投诉、退货及商业单位的关系； 9、做到当日工作当日完成。论文联盟www.LWlM.cOm 1