全国企业售后服务管理与现场参观青岛海尔经验高级培训班..doc

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全国企业售后服务管理与现场参观青岛海尔经验高级培训班.

附: “全国企业与现场参观高级班在市场竞争日益激烈的今天,企业需要有技术优势,产品需要价廉物美然而,真正能够让企业在竞争中立于不败的是服务全国企业与现场参观高级班 二、培训内容 第一讲员工职业化养成与塑造 【案例】【案例】【案例】【案例】第讲服务第讲?顾客抱怨与投诉 第九讲 建立卓越的服务文化管理学硕士,高级培训师、咨询师。现任海尔企业文化研究中心主任研究员曾任职:海尔洗衣机本部、海尔整体厨房、海尔整体卫浴本部企划部部长海尔洗衣机公司人力资源部部长海尔大学企业文化、人力资源、管理创新、班组建设主讲等。原海尔企业文化体系主创人员企业董事长、总经理、副总经理、销售总监、市场总监等企业高层管理人员,以及销售部、市场部、客服部经理等中层管理人员。由心颁发证书作为教育。 全国企业与现场参观高级班 ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- - 4 -

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