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2017年3月文秘试用期转正工作总结范文 试用期转正工作总结范文 首先非常感谢xx公司对我的信任，能够给我一个的机会，让我能够来到这个大企业进行工作， 自上月开始担任客服文员以来，工作认真负责，任劳任怨，在此对任职期间工作情况总结如下： 一、工作职责： 1、 做好客服部的来电接听、访客的接待工作。 2、 协助其他部门做好部分文职工作，具体如下： (1) 工资电话回访、培训电话回访; (2) 文件的归档、转交、回传、保管; (3) 收集月度会议数据，汇总，制表; 二、遇见的问题： 在这近一个月的工作中，对公司内很多实际工作的流程还不甚清晰。客服部： 缺少对公司业务及产品知识方面的了解，对各片区的信息了解甚少，有问及附近分部地址信息及一些其他事宜，会有答不上来的情况，由于月度会议的数据是从各分部多人处得来，除了数据上传不及时，还会出现人员出错及更改的现象，导致数据的频繁变更，严重影响工作效率;对公司的OA系统还处在学习探索阶段，了解不够深入。， 三、如何改善： 了解公司的相关工作流程，有对自己不懂的问题做到及时地询问这方面经验多的领导及同事，多向领导及同事学习他们的经验。使自己多些锻炼的机会，让自己在工作中不断积累新的经验，这样在今后的工作中才能快速成长起来。也希望各分部相关人员可以及时准确的上传月度会议需要的数据，做到高效率的完成上级交待的工作! 四、目标： 五月份的工作重点是熟悉公司的相关信息及流程，主要是从ERP及网上获取资源信息加以了解学习。独立完成各项本职工作。 另外就是培养竞争意识和创新观念： 竞争意识是推动个体努力学习，自觉提高职业素质的动力，打破安于现状、听天由命、依赖别人的人生观。应时刻保持一种积极进取、主动热情的心境，“勤能补拙”是性格与能力之间的补偿;“熟能生巧”是活动对能力的增进。 在未来的日子里，希望领导及同事在遇到我工作上的问题时可以及时的批评指正，在未来的日子里我也会用自己的实际行动来做好自己每一天的工作，努力早日成长成为一名对公司用用的人，为公司的发现做出自己的一份努力。 试用期转正工作总结范文 在今年的7月，非常荣幸能够来到xx公司人力资源部从事人力资源相关的工作，在大学的时候我学习的就人力资源专业，也非常喜欢这门专业科，从未曾想到，在刚毕业的时候就可以来到xx公司从事相关工作，还记得的刚来公司的时候，对于一些业务不是特别熟悉，可是领导及同事都非常热心的给我解决了一个又一个难题，也在他们的帮助下，我快速的熟悉了公司的环境及一些新工作的岗位职责： 一、期间主要学习 1、积极学习公司规章制度，企业文化，企业架构，以及通过花名册尽快熟悉公司各主要部门及人员情况，这样有利于自己尽快进入角色，为以后开展人力部门相关工作打下基础。 2、平时多浏览公司网页和公司产品，有助于为以后找到合适人选做准备，由于刚来公司就面临着审计人员的招聘紧急工作，在用人部门及自己上司面试人员时，自己积极主动记笔记，留意审计人员招聘时所需要工作内容以及岗位职责。 3、公司的各个方面的流程比较完善，专业程度较高，这也使得自己严格要求自己，积极主动学习有关人力资源方面知识，如经常研读《劳动法》、《劳动合同法》等。 4、来到公司，由于年龄较小，跟着上级及公司其他同事学到了很多自己以前未曾接触过的知识和经历，这让自己受益匪浅，由于自己与他们相差甚远，这更使得自己要加倍努力提高自己，争取做一名适合公司需要的人力资源者。 二、开展工作 由于刚来公司时间不太长，恰逢招聘季，做的工作也比较琐碎，现将这几个多月开展的工作做一下梳理： 1、招聘工作： 刚来第二天便开始了紧张的审计招聘工作，于是开始了一边学习一边招聘审计，一周的时间里集中打电话安排面试，由于我公司行业的特殊性，审计需要长期出差，这对招聘来说压力不小，但是还是通过努力无色了些人选，最后的审计到岗人员均以公司熟人介绍截止。为人力部门招聘工作减少了不少压力。通过这次审计的招聘，自己从中也学到了不少网招的技巧。 2、员工关系管理： 一方面由于公司成立时间比较长，各个规章制度流程还比较完善，另一方面由于公司出了劳动合同纠纷，所以公司在这方面的管理还是比较认真谨慎的。入职以来办理总经理办公室人员xx的辞退工作，以及新员工xx、xx劳动合同的签订办理。 3、其它琐碎工作： 为公司员工办理异地就医审批、行政文员岗位职责制定梳理、培训签到表制作、员工劳动合同到期提醒台账的建立等。 三、即将工作 1、由于刚来面试时候上级领导就说15年想要开展培训工作，所以这也将是自己15年开展工作的重点，争取把机关这边人员培训工作搞起来，培