司员工培训管理办法..docxVIP

司员工培训制度?　　为提高全体员工的综合素质，激发工作的积极性、创造性，增强全体员工对公司的使命感和责任心，更好地适应市场变化和企业管理的要求，制定本制度。　　????1．培训计划　　1．1????综合部是公司员工培训的主管部门，相关其他部门协助。　　1．2?公司员工的培训要纳入研究所年度计划。每年12月底前各部门提报下一年度的培训需求，并填写培训登记表（附件一）报综合部。　　????2．培训方式　　2．1????员工培训分为定期和不定期培训两种方式；　　2．2????全体员工每年至少安排10个工作日的学习培训；　　2．3????技术、研发、财务、市场人员每年的定期培训不少于10个工作日，重点是新产品、新的政策法规等业务培训。　　????3．定期培训　　定期培训要事先拟定计划，安排经费，做好教学安排，安排课程表（附件二）。每期授课结束后要进行考试，考试合格的发给合格证（附件三）。考试成绩记入员工档案，作为年终考评的依据之一。　　???4．不定期培训　　根据公司的发展需要，在全体员工中开展不定期的业务培训。不定期培训由综合部按照专题提前安排，报公司经理会议讨论决定。不定期培训可以采取专题形式，针对热点问题安排学习的内容。　　????5．培训教材　　5．1????全体员工的培训教材由综合部根据培训内容准备。　　5．2????各部门培训的教材由部门经理准备。　　????6．部门培训　　各部室根据自身业务的需要，也可以结合本职工作安排学习内容。各部室的培训计划应当报公司综合部备案。　　????7．奖励　　7．1????公司培训考试成绩优秀者，奖励3分绩效。　　7．2????考试不合格的，准予补考一次；补考仍不合格的，扣5分绩效。　　????8．培训纪律　　参加培训的员工，除因重大疾病或者经所领导批准外，不得请假，并在规定的时间内向综合部门报到。　　???附件一?员工培训登记表?培训时间：________________________________________　　培训地点：________________________________________　　培训内容：________________________________________　　主讲人：__________________________________________?姓名性别单位职务联系电话?????????????????????附件二_________培训班课程表?_____年_____月_____日时间讲课内容主讲人主持人????????????????新员工培训方案　　一、培训目的　　1、让新员工了解公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境。　　2、让新员工熟悉岗位职责，工作流程，与工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。　　二、培训对象　　所有新进员工　　三、培训时间　　新员工入职培训期7-10天，前3天集中脱岗培训，后4天下部门在岗培训。　　四、培训方式　　1、脱岗培训：采用集中授课的形式。　　2、在岗培训：采用日常工作指导及一对一辅导形式。　　五、培训导师　　研究所领导、综合部经理、相关部门经理，在某方面具备专长和特殊技能的老员工　　六、培训教材　　研究所简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例　　七、培训内容　　1、公司概况（历史、背景、经营理念、愿景、价值观）　　2、组织结构图　　3、公司福利待遇方面（保险、休假、请假等）　　4、薪酬制度（发薪日、发薪方式）　　5、绩效管理制度　　6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧　　7、内部员工的熟悉（本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等）　　8、仪态仪表服务的要求　　八、培训考核　　1、书面考核。行政人事部统一印制考试受训者。脱岗培训中使用。　　2、应用考核。通过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。由部门直接上级、同事、行政人事部共同鉴定。　　九、培训效果评估　　行政人事部与新员工所在部门通过与受训者、教师、助理店长直接交流。跟踪了解培训后受训者的工作情况，逐步减少培训内容的偏差，改进培训方式，以使培训更加富有成效，达到预期培训目标。