吉源实业培训机构组建方案..docxVIP

贵州吉源实业发展有限公司企业培训机构组建方案2012年4月（草案）目 录一、企业培训机构的定位 ——P31.1 设立企业培训机构的意义和目的1.2 企业培训机构的阶段性发展目标1.3 内部培训机构与公司其他职能系统的关系二、培训机构的组织架构及工作流程 ——P52.1 培训机构的组织架构2.2 培训机构的工作流程三、企业培训机构的培训师团队建设 ——P73.1 内部培训师的选择及胜任素质3.2 内部培训师的类别管理3.3 内部培训师的培养及激励3.4与外部专业培训机构及讲师合作四、企业培训体系方案设计 ——P114.1 设计原则4.2 培训需求分析4.3 培训计划制定4.4 培训实施与培训管理4.5 培训效果评估一、培训机构的定位1.1 设立企业培训机构的意义和目的随着企业的发展，公司对员工整体素质及岗位胜任能力的要求也越来越高，同时，伴随企业规模的增大，将公司文化及价值观进行提炼、归纳、整理并清晰、准确的传递给各级员工已成为企业当务之急。为此，公司有必要组建一个内部的专业培训机构，一方面不断对企业的优秀文化进行提炼、总结并反复对员工进行宣传教育，以期达到公司上下统一思想、同心同德的效果，另一方面不断调查、分析公司各单位、中心、部门、岗位在知识理论及专业技能方面的薄弱环节，及时给出培训建议并组织实施相关培训活动，帮助公司从员工个人、到团队整体的战斗力都得到全面提升。简言之，设立企业培训机构的目的有以下五点：（1）传递、普及企业文化及企业价值观；（2）提高员工的岗位任职能力；（3）推广新的观念、知识和技能；（4）提高团队整体素质水平；（5）为员工个人职业生涯发展提供支持。1.2 企业培训机构的阶段性发展目标结合公司实际情况，对企业培训机构给出如下阶段性发展目标： 2012年 2015年 2018年1.3 内部培训机构与公司其他职能系统的关系二、培训机构的组织架构及管理模式2.1 培训机构的组织架构第一阶段： 第二阶段：第三阶段：2.2 培训机构的工作流程培训机构搜集需求信息需求分析需求分析否定需求确认培训培训对象培训费用培训教师培训方式培训时间培训地点培训课程计划制定选定教材选定内部讲师外请合作讲师选择培训项目负责人培训实施培训实施培训考核奖罚受训效果评估培训评估培训讲师考评培训组织管理考评培训资料归档送人力资源部备案三、企业培训机构的培训师团队建设3.1 内部培训师的选拔要求及胜任素质3.1.1 培训师的能力要求： 思维能力； 组织协调能力； 知识整合能力； 开拓创新能力； 设计能力； 调查研究能力； 语言表达能力； 应变控场能力；设备使用能力；课堂管理能力；统计评估能力。3.1.2 培训师的素质要求： （1）政治素质： 正确理解企业的价值观、经营理念和企业文化精神； 熟悉国家法律法规及政策要求； 求真务实，实事求是； 乐于分享，乐于奉献； 严于律己，宽以待人； 自尊自制，恪尽职守。 （2）业务素质： 理论知识丰富； 专业知识丰富； 一定的社会阅历积累； 知识结合合理。 （3）心理素质： 广泛的专业兴趣； 坚强的意志品格； 健康向上的情感；积极进取的性格；高昂的工作热情。（4）身体素质：敏捷的思维；良好的记忆；旺盛的精力；健康的体魄；有力的发音。3.2 内部培训师的类别管理3.2.1 劳务关系分类作为企业培训机构的内部讲师，在任职方式上主要分为：专职和兼职。内部专职讲师是指为满足企业的培训需求专门对外招聘并长期雇佣的培训师；内部兼职讲师是指从企业现有其他岗位的任职人员中，选拔具有培训师素质潜力或者专业技能突出的人员，通过一定的专业训练后，兼职担任公司的内部培训师。3.2.2 培训师资质分类根据培训师的授课能力、培训效果、培训次数、知识面及其钻研和创新能力，结合相应的考核评估制度，可以对内部讲师进行如下级别的资格认证，并颁发企业内部资质认定证书：助理培训师、培训师、中级培训师、高级培训师。3.3 内部培训师的培养及激励3.3.1 内部培训师的培养无论是专职讲师还是兼职讲师，企业对培训师本身也有必要提供持续的培训，只有培训师本身在不断提高，才能持续为企业员工提供高质量的内部培训。对培训师的培养主要通过以下几种途径：（1）公司一线高管亲自培训：包括一对一面谈、实战工作经验分享、集团学习讨论研修、小范围专业知识探讨、全体讲师集中授课培训等方式；（2）外派学习：包括参加短期的培训师专业课程及企业经营业务相关课程、外出