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2004年8月5日 一、部属角色与领导角色?　目的：模拟部属与领导之间的沟通能力?游戏规则：?1、5人为一组，一人扮演上级主管的角色，一人扮演直接主管的角色，三人扮演部属角色；?2、任务分别写在以下的角色单中，并用信封将角色单装好分给每个角色；?3、上级主管与部属分开做，由直接主管担任联系。?4、每组需要共同完成任务，如果完成任务举手示意。?5、游戏时间40分钟。?部属角色单（一）?1、你只可以与直接主管及其他二位同事互相写MEMO书面沟通，不可以越级报告。?2、你和其他人一样，手中都有5种图片。?3、你的直接主管及上级主管将领导你们完成任务。?4、手中的图片不可露白，也不可传递。?部属角色单（二）?1、你只可以与直接主管及其他二位同事互相写MEMO书面沟通，不可以越级报告。?2、你和其他人一样，手中都有5种图片。?3、你的直接主管及上级主管将领导你们完成任务。?4、手中的图片不可露白，也不可传递。?部属角色单（三）?1、你只可以与直接主管及其他二位同事互相写MEMO书面沟通，不可以郊侗ǜ妗?2、你和其他人一样，手中都有5种图片。?3、你的直接主管及上级主管将领导你们完成任务。?4、手中的图片不可露白，也不可传递。?直接主管角色单?1、你可以与上级主管及部属在纸上沟通。?2、你和其它人员一样，手中各有五种图片。?3、你的主管将领导你们完成任务?4、手中的图片不可露白，也不可传递。?上级主管角色单?1、你只能与直接主管沟通，不能越级指挥?2、包括你在内，每人手中都有5种图片?3、你的任务就是“找出每个人相同的一种图形，并使每一成员均了解完成任务的答案”。?4、完成任务时，请举手。?5、有任何问题，可举手请教讲师。?6、手中的图片不可露白，也不可传递。?5人相同的图形是：?二、撕纸?形式：20人左右最为合适?时间：15分钟?材料：准备总人数两倍的A4纸（废纸亦可）?适用对象：所有学员?活动目的?为了说明我们平时的沟通过程中，经常使用单向的沟通方式，结果听者总是见仁见智，个人按照自己的理解来执行，通常都会出现很大的差异。但使用了双向沟通之后，又会怎样呢，差异依然存在，虽然有改善，但增加了沟通过程的复杂性。所以什么方法是最好的？这要依据实际情况而定。作为沟通的最佳方式要根据不同的场合及环境而定。?操作程序?1、给每位学员发一张纸?2、培训师发出单项指令：?—大家闭上眼睛?—全过程不许问问题?—把纸对折?—再对折?—再对折?—把右上角撕下来，转180度，把左上角也撕下来?—争开眼睛，把纸打开?培训师会发现各种答案。?3、这时培训师可以请一位学员上来，重复上述的指令，唯一不同的是这次学员们可可以问问题。?有关讨论?完成第一步之后可以问大家，为什么会有这么多不同的结果（也许大家的反映是单向沟通不许问问题所以才会有误差）?完成第二步之后又问大家，为什么还会有误差（希望说明的是，任何沟通的形式及方法都不是绝对的，它依赖于沟通者双方彼此的了解，沟通环境的限制等，沟通是意义转换的过程）?三、游戏名称：趣味跳绳?　　大家都跳过绳吧，在玩的时候会发生很多事，不同的人会有不同反应，为什么呢？这是一个典型的团队活动，需要大家共同配合，怎样取得最佳合作效果？这些问题，您是否想过。让我们带着这些问题，再玩一次跳绳。?目标：使学员互助合作形成共识，完成低难度活动。?　　规则：请两个人各握住绳子的一端，其他人要一起跳过绳子，所有人都跳过算一下，数一数整个团队总共能跳多少下。?　　讨论：?　　（1）?当有人被绊倒时，各位当时发出的第一个声音是什么？?　　（2）?发出声音的人是刻意指责别人吗？?　　（3）?想一想自己是否不经意就给别人造成压力？?　　（4）?接下来我们应该怎么做，刚才的感觉才不会发生？?　　注意：?　　（1）?提醒膝盖或脚部有伤者，视情况决定是否参与。?　　（2）?场地宜选择户外草地进行，以免受伤。?　　（3）?合组跳绳时应注意伙伴位置及距离，以免踏伤伙伴或互相碰撞。?　　变化：?　　（1）?可考虑不同的跳绳方式，如：每个学员依序进入。?　　（2）?可用两条绳子，或变换用绳方向。?　　教具：粗棉绳一条。?　?四、圆球游戏?游戏规则：?1、所有的人分成三组，每个小组约20人，分别配有1、2、3号球?2、游戏要求将球按1、2、3号的顺序从发起者手里发出，最后按此顺序回到发起者手里。在传递过程中，每一人都必须触及到球，所需时间最少的获胜。?3、球掉在地上一次额外加10秒?培训师必读：?1、游戏开始时，三组人一般会不约而同地围成了三个圈，一个接一个地传递，计下