招聘程序与面试技巧.ppt

第五章第二讲 大学生求职中的笔试和面试 ;企业人力资源管理开发六大运行系统模式关系图;有效选才;各种测评手段在人事选拔中的使用情况;选人错误（换人）的代价;一、研究生的笔试与面试 ;二、报考国家公务员 ;2、国家公务员考试分类： ;人力资源计划 职务说明书;申请表和个人简历的优缺点;实 例;审查申请表的指导性问题;4、笔试： ;认知能力测试： 语言理解、数字才能、推理、理解速度 记忆等能力 一般能力测验 — 语文测验 常识、理解、推理、记忆跨度、字意 — 操作测验 完成图画、图片排列、实物拼接、 方块设计、形数交替 特殊能力测验 — 区别性测验 语文推理、数学能力、推理能力、 空间关系、机械推理、 文书速度 — 明尼苏达空间关系测验;下面前两方格里的数字是按一定规律相联系的，请在第三个方格里填入一个数字。 “勇士只死一次，懦夫死前已死多次”，这句谚语意思是： A “双鸟在林不如一鸟在手”； B “带马到河边容易，逼马饮水难”； C “唯勇者早逝”，“直木先砍”； D “不要杞人忧天”，“莫自寻烦恼”； E “老家伙比小家伙怕死”。 依逻辑观点，下面最后一个图形是什么？ 下列第五个数字应该是什么？ 9 12 21 48 ？;语文推理;5、面试： ;只要看一眼就被HR否决的9种求职者 ;面部表情： 面红耳赤 鼻尖出汗 目光躲闪 双眉紧皱 咬嘴唇 嘴角变化;面试中经常使用的10个测评要素;;淮军刚建立时，李鸿章带了三个人去见曾国藩。不巧曾散步未归。待曾回来，李鸿章请求传见那三人。曾说不必。李惊问其故。曾公说“第一人低头不敢仰视，必是一个严谨细小，老成厚重之人，可任一般官职；第二个人当面恭敬，正视不乱，背地里左顾右盼，必是阳奉阴违之人，不可任用；另一人怒目而视，势同金刚，精神始终挺拔不懈，是忠义之人，是个将才，功名不在你我之下。”这个将才就是淮军名帅刘铭传。;表情;各种表情;眼睛;凝视的区域;姿态;漠不关心、疑惑或不可奈何;面试问题的设计与分析——五个传统的面试问题之一;? 您最大的缺点是什么？ 您的三个主要缺点？ 较其他应聘者你的几个弱点？ 主要目的 掌握求职者的自省能力及个性特征直至品格;? 您最喜爱的工作是什么？ 从您的背景最适合自己的工作类型？ 您为什么会应聘这个岗位？ 主要目的 探测对方对他人意向的把握程度 对应聘岗位的认知程度;? 您最不喜爱的工作是什么？当时您们 老板在您的工作中扮演了什么样的角 色？ 不适合您做的工作是？ 什么样的工作是你目前不会考虑的？ 主要目的 分析对方对自身的了解情况;? 3年以后您会在哪里？ 如果公司聘用你三年后你个人认为会在什么位置？ 未来三年的生涯规划？ 主要目的 抱负，认知，实干精神等 ;面试成绩评定表;; 文件篓测试法 无首领小组讨论法 商业游戏 角色扮演;; 文件篓测试法 无首领小组讨论法 商业游戏 角色扮演;评价中心的主要形式;评价中心的例子;公文处理;公文处理;公文处理;小组讨论;小组讨论;无领导小组讨论;有角色小组讨论;三、报考事业单位管理岗位或专业技术岗位;四、企业录用的笔试和面试 ;2、错误的经典规则 ;3、面试前的着装及其他 ;着装 – 对别人的尊重;（2）女装要求： ;传统正装 – 女士;（3）男装要求： ;传统正装 -- 男士;（3）男装要求：;Business casual wear;Business casual wear -- man;Business casual wear -- woman;个人修饰;身体礼仪;身体礼仪(cont’d);4、面试都准备些什么？ ;（二）面试的各种问题与技巧 ;注意事项;如何倾听;2、面试技巧汇总： ;问题四：“你最崇拜谁？” 不宜说崇拜自己 ，不宜说自己谁都不崇拜 ，不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人 ， 所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系 问题五：“你的座右铭是什么？” 不宜说那些太抽象的座右铭 ，不宜说太长的座右铭 ，参考答案——“只为成功找方法，不为失败找借口” 问题六：“谈谈你的缺点” 不宜说出严重影响所应聘工作的缺点 ，可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点 问题七：“谈一谈你的一次失败经历” 不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历 ，说明仅仅是由于外在客观原因导致失败 ，失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作 ;问题八：“你为什么选择我们公司？” 参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作