第四章有效奖励和惩罚理论和应用.pptVIP

第四章有效奖励与惩罚的理论与应用;重点内容;4.1奖励与惩罚的理论依据(强化理论);斯金纳在心理学的学术观点上属于极端的行为主义者，其研究的目标在于预测和控制人的行为，而不去推测人的内部心理过程和状态。 他提出一种新行为主义理论——“操作条件反射”理论，认为人或动物为了达到某种目的，会采取一定的行为作用于环境。当这种行为的后果对他有利时，这种行为就会在以后重复出现；不利时，这种行为就减弱或消失。人们可以用这种正强化或负强化的办法来影响行为的后果，从而修正其行为，这就是强化理论，也叫做行为修正理论。;强化的概念;四种强化类型（根据强化的性质和目的）：;连续强化和间隔强化;固定间隔程序：强化物必须在想要的行为发生后经过一段固定时间才提供。 可变间隔程序：两个强化物之间的时间量是变化的。 固定比率程序：行为必须在发生一定次数后才能被强化。 可变比率程序：给予强化物之前必须有一定数量行为发生，但行为的数量不固定，而是围绕着某一平均数上下波动。 ;　间隔强化程序的比较（比率程序无论是否可变通常优于间隔程序）;四种强化类型(2-4)：; 3.惩罚 　　　惩罚是指用某种令人不快的结果来减弱某种行为。惩罚会有副作用。 4.自然消退 自然消退是指通过不提供个人所愿望的结果来减弱一个人的行为。;4.2奖励的激励功能（自学） 4.3奖励的内容（自学） ;案例一;这样学生就会慢慢习惯佩带胸卡，从而养成自觉习惯。最后形成决议：由行政值班领导和保安负责检查胸卡佩带情况，不戴胸卡者不得进校门或由班主任领进校门。第一个星期学生几乎都能佩带胸卡进出校园。第一个月情况也不错。第三个月时出现一些学生不戴胸卡现象。到了第二学期开始，很多学生不戴胸卡。慢慢地学生的胸卡成了一个可有可无的东西。慢慢地不少学生的胸卡遗失了。慢慢地此项规定成了昨日黄花，无人再提。 ;斯金纳的强化理论解释原因并提出解决方案。;⑴注意正强化和负强化的关系 强化对人的认知和情感都有影响，心理学家不提倡运用负强化，其原因之一是强化的认知作用与感情作用会相互抵消，甚至强化的认知作用发挥不出来，造成逆耳的忠言根本不利于行的后果。所以，在学校请情景中，学校应该根据学生的具体情况灵活运用强化理论。 ;⑵连续强化和断续强化的优劣 　本案例中学校在起初采用了连续强化，也就是进行了一场检查“运动”。开始强化频率高，学生的反应率也就高，效果也就明显。但如果这种强化得不到延续，一旦强化停止，就会出现行为的消退甚至停止、消失，最终导致此项规定的彻底失败。 ⑶即时的管理信息反馈 ;4、4有效奖励应遵循的原则;组别;2、创造良好的奖励的心理气氛（前提：奖励应及时）。 　　　　　　　　　　　　　　如何营造心理气氛？ 　　　　如何给获奖学生颁奖？ 　　　　　　开学校大会？ 　　　 　　;3、奖励程度与贡献程度相当。 　奖励的标准可量化明确，减少人为因素。 　奖励原则与标准的制定应民主、公开、符合实际，在适当的时候还可调整。 　满足奖励条件的员工应都能得到奖励。 　行为也应得到奖励。;4、奖励要考虑个体需要的差异。 　　通过多样化的奖励内容满足员工的不同需要。例如：给长时间努力工作的员工以休假和旅游作为奖励；学校里给优秀生自由选择座位的权利。 　　　 ;案例1：;案例2：;案例2的启示：;4、5有效惩罚的实施方法;惩罚的潜在负效应;2、有效惩罚的实施方式;公开称赞;资料：“一分钟表扬”与“一分钟批评”;“一分钟批评”的要点：;　　　　有这样一位妈妈; 儿子上小学了。家长会上，老师说：“这次数学考试全班50名同学，你儿子排第40名，我们怀疑他智力上有些障碍，您最好能带他去医院查一查。” 回去的路上，她流下了泪。然而，当她回到家里，却对坐在桌前的儿子说：“老师对你充满信心。他说了，你并不是个笨孩子，只要能细心些，会超过你的同桌，这次你的同桌排在第21名。” 说这话时，她发现儿子黯淡的眼神一下子充满了光，沮丧的脸也一下子舒展开来。她甚至发现，儿子温顺的让她吃惊，好象长大了许多。第二天上学，去得比平时都要早。 ; 孩子上了初中，又一次家长会。她坐在儿子的座位上，等着老师点她儿子的名字，因为每次家长会，她儿子的名字在差生的行列中总是被点到。然而，这次却出乎她的预料——直到结束，都没有听到。 她有些不习惯，临别去问老师，老师告诉她：“按你儿子现在的成绩，考重点高中有点危险。” 她怀着惊喜的心情走出校门，此时她发现儿子在等她。路上她扶着儿子的肩膀，心里有一种说不出的甜蜜，她告诉儿子：“班主任对你非常满意，他说了，只要你努力，很有希望考上重点高中。” ; 高中毕业了。第一批大学录取通知书下达时，学校打电话让她儿子到学校去一趟。她有一种预感，她儿子被清华录取了，因为在报考时，她给儿子说过，她相信他能考取这所大学。 她儿子从