浙大2015公共关系学作业在线作业.docxVIP

公共关系特指的传播沟通关系是指A 组织与公众环境之间的关系完整的ＣＩ应该是一个不可分割的系统，即ＣＩＳ通常译之为（ ），C 企业识别系统职业社团和群众组织属于B 互益性组织关于会议的公关礼仪，以下叙述不正确的是C 门为准，客人占背门一侧，主人面向正门，主谈人居中____指在传统的营销过程中引进公共关系的传播理念和传播技巧，从而使现代组织A公关营销____是公关关系工作对象中最敏感，最重要的一部分，包含新闻传播机构及其工作人员B媒介公众公共关系的管理对象是“_____”关系舆论这些无形的资产B媒介公众公共关系的管理对象是“_____”、“关系”、“舆论”、“形象”这些无形的资产。B信息公共关系的本质属性是__________C双向传播与沟通____由组织的成员组成的，承担着组织的角色，他们包括经理、雇员、多种类型的支持者。B 内部公众“国际公共关系协会”（IPRA）的成立是在____A 1955公关调查的对象是___A 公众艾维李的公共关系思想与宣传思想是“__________”------对公众“讲真话”。B 公众必须被告知以输入信息为主，具有较强的研究性、参谋性的公关类型是____A征询型公关一个组织的形象蓝图首先来源于___B决策阶层公众研究包括公众横向研究、公众纵向研究和____A问题导向研究公共关系是组织与社会环境之间的一种协调沟通机制，即运用各种协调、沟通的手段，为组织疏通渠道、发展关系、广交朋友，减少摩擦、调解冲突、化敌为友，成为组织运转的润滑剂、缓冲器，成为组织与各类公众交往的桥梁，为组织的生存、发展创造“人和”的环境。这是公共关系的____A协调职能组织开创阶段适用的公共关系活动方式是_____B建设型公关以下四项相比，__________属于较为稳定，安全的一种公共关系状态B高美誉度低知名度人脸上各部位动作构成的语言是____C情态语言公共关系作为一种职业和学科，最早产生于_____B美国____在北京成立了中国公共关系协会，标志着公共关系在国内得到正式的确认和接受C 1987《形象决定命运》的著作者是_____B 劳伦斯·Ｄ·阿克曼口头语言交流的一般特点主要是：直接性、随时性、________、反馈性、情感性、主观性A双向性以下叙述哪项不属于同新闻媒介协调关系的诀窍C新闻发布会等场合根据媒体、记者等级不同，明显安排不同等级的座次等招待规格公共关系正式成为一门科学是在____C 20世纪20年代有位顾客因家里的空调质量问题，到当地消费者协会投诉，对于生产该空调的企业来说，这位顾客是____A逆意公众“最近或最后印象的强烈影响”我们称为____B近应效应美国学者_________被誉为现代公共关系之父B艾伟·李专门为客户提供公共关系服务的专业机构是____B公共关系公司希望工程的广告是属于以下哪类型的公关广告?A公益广告亚里士多德的________一书被后人誉为是最早问世的原始公共关系学的理论书籍A修辞学____是公共关系活动的主体，即公共关系的承担者、实施者、行为者C组织以下哪项不是新闻稿常见的结构D交叉结构通过全员的公关教育与培训，增强全员的公关意识，提高全员的公关行为的自觉性，加强整体的公关配合与协调，发动全员的公关努力，形成浓厚的组织公关氛围与公关文化，被称为____D全员PR 管理1923年，爱德华·伯尼斯出版了被称为公共关系理论发展史的“第一个里程碑”的专著，它是____A《公众舆论的形成》公共关系管理过程的四个步骤，即四步工作法，包含____和公关策划、公关实施、公关评估A公关调查通过运用各种演讲艺术，要使演讲具备两种力量：________的力量和艺术的力量B逻辑____指从消费者的感官、情感、思考、行动、关系五个体验战略模块出发，重新定义、设计营销的思考方式。此方式突破传统“理性消费者”的假设、认为消费者消费时兼具理性与感性。消费者在消费前后的体验，才是研究消费者行为与企业品牌经营的关键D体验营销公共关系营销与传统促销差异表现在任务上是____A公关营销塑造企业形象，优化营销管理；传统营销是推销产品、技术、劳务现代公共业的前身源于19世纪中叶的____D美国报刊宣传运动公共关系在中国的发展是__ABCDE根据关系的重要程度，将公众分为____和_____两类AB按公众对组织的态度和意向，可将公众区分为________、______和______三类ACD公共关系的职责包括____ABCD公众的基本特征包括____ABCDE组织内设公关机构可参考的模式有____ABCD公共关系公司的类型有____ABC公共关系的基本原则包括____ABCD企业内部的公共关系机构看，公共关系人员可分为____、_____AB影响公众的态度包括同时影响公众的______、______和______三个方面ABC新闻舆