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【本千lj纪事】 ■■■ EVENT 世博会是一个窗口，它面对的是整个世界，展示 的是中国的形象：世博会是一个舞台，登上这个 舞台的应该是整个物业管理行业，而不是某一 个或几个企业，哪怕它曾经有过成功与辉煌。 上海明华物业公司董事长兼总经理顾凤惠 天下物业是一家 明华的成长，首先得益于从零项目起步。明华所属 一文／顾凤惠 的东亚公司前身是一个区房管局下属的修建公司，在房 管所改制的过程中被推向了市场，当时我带着5位同事 很荣幸能参加物业管理改革发展三十周年这样一 和l0万元资金，毅然脱离国有企业的怀抱，成立了明华 个隆重的大会，也很高兴能以一个物业服务践行者的 物业。起步时没有一个物业管理项目，当初很是艰辛， 身份在这里和大家进行交流。我想以自己| 滴的感悟 但现在回头来看却是件大好事。因为身处绝境没有退 与大家分享，作为引玉之砖，请教于在座的各位领导和 路，逼着我们只能一往无前，向市场求生存。所以明华 行家。 人_开始就有强烈的市场意识，磨炼出了从市场捕捉商 机的战略眼光。 我的明华我的家一一公司的成长经历 其次，明华的成长也得益于最初的大胆探索。如 我想先简单介绍—下我的公司，同时也作个自我 果我说明华成立之初，就有清晰的战略目标定位，那 介绍。因为自公司成立以来，我几乎把所有的时间和 是在忽悠各位。其实大部分的判断和决策都是依靠 精力都交给了明华，从精神层面上来说，我和明华已 对市场的感悟和直觉。发生转折是在1999年，那时上 融为一体。 海市政府投资建造了上海城市规划展示馆，并决定用 明华物业从1992年成立时没有一个管理项目，发 “以馆养馆”的方式全权委托物业管理，向社会公开 展到今天已成为有44个高端物业、总资产1．49亿元、 招标。信息发布后，有不少物业管理公司参加了投标， 年创利税3000余万元、员工3000余人的上海公众物业 但最终都因不堪负担可能发生至少100万元的经营亏 管理知名企业。这一切虽然同在座的各位业界翘楚来 损而“激流勇退”，而我却选择了破釜沉舟、放手一 比，实在微不足道，但对我们自身来说，却是一段充满 搏。理由很简单，因为当时明华没有一个像样的管理 了艰辛探索也伴随着成功喜悦的难忘历程。下面我想 项目，亟需要一个有分量的项目来提高公司的管理品 从感性的角度简单概括—下明华的发展。 位、提升企业的知名度；机遇和风险并存，100万元我 还输得起，总要有敢于第一个吃 发展，只是我清楚自己没有做大的 管理干部前往日本考察爱知世博 螃蟹的人。从现在来看，正是当初 能力，只能在精细上做文章。不求 会；2008年我要求市场部停接一 这个冒险的抉择和成功运作，让 多但求专，不做大但做精；以专