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家电连锁物流配送现状及趋势分析 张志乔 (浙江经贸职业技术学院) 摘要：结合我国家电零售市场的变化情况，对家电连锁物流配送模式的 锁零售企业探索建立新的物流配送模式一大区集中配送模式o 现状及利弊进行分析．指出基于供应链管理集成的联合库存管理物流模式 2．2利弊分析大区集中配送模式一般以连锁企业大区划分为 是家电连锁物流配送的未来趋势。 依据，如东北、华北、华南、华东、北京等，在大区内设立机械化、信息 关键词：家电连锁物流配送现状联合库存 化程度较高的物流配送中心，撤销大区内其他地级市和县级市的仓 0引言 库。大区配送中心负责大区内所有商品的存储和配送业务，兼具城 改革开放的30年，家电产品从高档奢侈品转变为百姓生活的 市配送和区域调拨功能。在大区范围内。企业无论有多少销售门店。 必需品。家电制造业、零售业经历了价格战、规模战、速度战的多轮次 所有的商品库存均保存在大区配送中心，各门店只有货样。各门店 竞争。近年来，拥有价格、规模和服务优势的大型家电连锁卖场占据 完成交易操作与结算任务，同时将售出商品信息和购买者信息传递 了家电零售的主要份额，并逐步走向供应链的主导地位。和传统的商 到大区配送中心，配送中心根据购买者地理信息和商品信息统一安 品流通要求不同，家电产品有其自身特点：单体重量、体积大，价值 排配送，同时完成检验、安装、调试等服务。该模式很好地运用了物 高，种类多，型号杂，销售量的季节性差异明显，物流配送难度大、成 流延迟战略，即在收到顾客的订单之前，商品不做预估的流动，只保 本高。家电连锁零乌的物流配送兼具客户服务功能，是实现销售和顾 留在大区配送中心，接到顾客订单后，商品直接从大区配送中心配 客忠诚的关键因素，不管采取何种竞争策略，物流配送的运作模式均 货，发运。大区配送中心的单--JJ臣务地点与分散布置的多个小型服 关系到企业竞争的成败。目前，大型家电连锁零售企业普遍采用分公 务地点相比，会有更多可以预料的流动，随机需求会在整个大区市 司控制的分散配送模式，并探索采用大区集中配送模式。 场领域内普遍分享，某个领域需求水平的提高可能与另一领域需求 1分散配送模式 水平的降低相互弥补，预测误差减小直接降低了安全库存的数量， 1．1市场背景20世纪90年代中期开始，家电市场从供不应求 确保平均库存水平减低的同时减少了缺货频率。由于仓库数目大量 转向供大于求，买方市场的形成使得行业利润率迅速下降，上游的制 减少，连锁零售企业库存总量降低明显，库存总成本和资金占用量 造厂商为了降低成本、提高利润，希望缩短产销距离，甚至直接自建 大幅度减少。接到顾客订单后配送距离虽然增加，但可靠的紧急运 终端，批发商在渠道中难以为继，零售商则快速转型连锁经营，以大 输能确保商品在顾客期望的配送时限内到达，产品只需一次装运， 规模销售为支撑推行低价策略，夺取市场份额。连锁卖场的数量和规 减少了交叉装运总量，避免了在许多不同地点进行装卸和搬运，运 模为企业夺取市场份额奠定了基础，家电销量的剧增依赖庞大的备