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标准体系评价与改进
标准;企业标准体系;第一部分 概述;;;;;;;;;四、新系列标准的特点
1、对企业标准化管理要求更趋明确
企业标准化工作要求从4项增加到7项
强调标准化工作的规划计划
强调企业最高管理者的标准化职责
强调标准化方针目标
增加了评价和改进的要求
2、增加了标准的通用性
系列标准为各种类型、不同规模的企业提供
了全面系统的标准化管理要求。要求是通用的。
不同企业可根据生产、服务特点适当剪裁,剪裁
不能影响符合法律法规和标准体系的系统性和有
效性。;3、引入了先进管理的理念和模式
采用系统管理方法
将相互关联的标准以及实施这些标准所采取的
措施作为系统加以识别、理解和管理。
采用过程方法
把标准化的资源作为输入并转化为输出的过程。
称之为“PDCA” 的方法适合于任何过程,同样
适合标准化的管理。
P—策划 根据企业方针建立标准化工作的目标和过程
D—实施 标准的实施
C—检查 对标准实施的监督检查
; A—处置 采取措施,持续改进标准化管理
过程方法适用于企业标准体系的建立和运行,
也适用于对单个标准的制定和实施过程 。 此外,
质量管理8项原则也在标准体系的建立和运行中得
到体现。
引入持续改进的理念和方法
实施持续改进是保持企业标准体系适宜性、有
效性的有效方法,是企业改进标准化业绩的永恒
目标。
4、新制定了《评价与改进》标准,采用合格评定
程序建立标准体系运行机制
评价和确认是标准体系运行中十分重要的组成
部分。总结多年来的实践经验,认识到运用P—D—
C—A管理模式对实施标准体系的重要性,增加了; 《评价与改进》标准。以自我评价与社会确认的方
法,以评分的形式确认企业标准体系的符合性和有
效性 。
几点认识:
建立标准体系在于企业的自觉要求
只有当企业出于自身需要,只有当企业领导认识
到标准化的重要,才会感到建立标准体系的必要。
建立企业标准体系不是搞形式,搞形式对企业毫
无意义。建立标准体系的目的是为了改善企业标准
化管理,追求标准化工作的有效性。;;第二部分 基本要求;的、分散的,不够协调的。
由于企业生产、经营、管理的需要,应
使标准化系统有效运作,有必要对零碎的,
分散的,不够协调的标准化系统加以整理
改造:建立标准化管理体制;
将标准按照内在的规律,按一定形
式排列,集合成有序的、协调的、科学合
理的体系;
建立标准体系有效运行的机制。
这就是企业标准体系
;
3、企业标准体系表—企业标准体系的标准
按一定形式排列起来的图表
企业标准体系表是 标准体系的表现形式。体系
表包括:标准体系结构图、明细表、标准汇总表、
标准体系编制说明。;; 归纳基本要求,就是要求企业建立标准
化良好行为规范。
标准化良好行为是按本标准的要求,做
到 :
1、良好的企业标准化管理
2、健全的标准体系
3、体系得到有效运行
4、获得明显的业绩和效益,
标准化良好行为是经过国家认定机构确
认的,获得企业标准体系确认证书的行为。
;。;;;;;;标准化良好行为确认的基本分为400分,加分为100分,总分为500分。
;;第三部分 要求和评价;企业标准体系结构形式图;1、标准化方针目标
围绕企业的总方针应建立企业标准化工作的方
针和目标
标准化方针—标准化的宗旨和方向
标准化目标—标准化所追求的目的
方针是方向性的,纲领性的。目标是方针的具
体化和细化,可量化的。方针和目标应保持一致。
如:“为创一流实施标准战略”。“标准领先,全面规范,质量赶超”。“标准化为生产服务,标准为产品服务”。“依规矩办事,按标准生产”;;;;;;;;;;;2、职责
(1)最高管理者职责(7.1)
确保标准化方针目标的制定并批准。批准标准化机构,确定职责。
批准规划计划,保证经费
保证有关标准化法律规定和强制性标准得到贯彻
组织建立并批准企业标准体系(并组织评价)
(2)标准化机构职责(7.2)
共11项。
(3)各部门职责(7.3)—32页;标准化管理委员会;;;;;;;;;;;;1. 标准的制定是否符合法律法规和强制性标准。;6.检查标准制定过程中各项环节形成的资 料。;对企业标准体系进行持续评审; 实施企业标准体系的持续改进;;管 理标准和工作标准体系相配套的标准体系组成3.企业标准体系表 体系
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