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市交通局推广普通话工作汇报 南京市交通局推普工作汇报 (2002年9月23 日) 9月17日，全国政协委员、国家语委原党组书记朱新军同志，国家语委语用司杨光司长、张世平副司长，省语委办张建平主任率检查团到我局进行第五个“推普周”工作检查，视察了我局机关公务员、窗口单位工作人员进行普通话水平测试的现场，并对我系统推普提出更高的要求，促进了我系统推普工作的开展。下面将我局推普工作情况及下步打算作专题汇报： 一、领导重视、措施落实。6月中旬接宁语委[2002]4号文件后，分管领导蔡陆军副局长即签出“校园用语、公务用语、服务用语与交通系统有直接关系，抓紧落实。”负责部门局宣传教育处即制定王作方案，向局办公会报告，得到党、政主要领导的大力支持。经过宣传发动，大家认识到，推普工作既是营造交通行业窗口单位良好语言文字环境的需要，也是规范文明用语，提高公务工作效率的需要，更是提高机关干部、教育工作者、窗口人员自身素质的需要。 为此，今年在健全管理规章的基础上，将语言文字工作纳入全局工作之中，重点抓好两个结合，一是将语言文字工作与系统文明创建结合。把规范使用语言文字列入文明窗口申报的考核之中，并列为文明创建王作的必查内容。二是与系统创卫工作结合。在组织创卫检查时，同步布置，同时检查，限期完成。系统中七个长途客运站对问讯、广播、售票、验票等岗位人员使用普通话进行定期检查。南京长途客运总公司决定，对站务人员进行岗技培训时，将普通话等级培训列入其中。目前，南京中央门长途汽车站已率先实施双语广播(英语、普通话)。板桥汽渡管理处在要求窗口人员规范使用普通话的同时，还在长江南、北两站树起提示牌，用“说好普通话，方便你我他”提示过往驾乘人员。由于措施扎实，大大提高了交通职工规范使用普通话的自觉性。 二、机关带头，学以致用。局领导认为，推广普通话，公务员要带头，机关要起带头作用，要求基层做到的事，我们机关干部首先要做到。8月起，局机关75名公务员和 21名来自南京交通窗口单位的中央门、长途东站、汉中门、下关、汉府街、中华门等6个长途汽车站和中央大厦的服务人员参加了市里普通话水平培训。按照有关规定，参加水平测试的人员为1954年1月1日以后出身的机关干部，普通话水平测试的合格等级为三级甲等。分管教育的副局长蔡陆军，虽然不在必须参加测试的年龄范围内，但他也主动报名参加测试培训。两位适龄的局领导李颜平、罗虹也和机关全体同志一起，参加了普通话水平的培训测试。 虽然，在我们交通系统工作的同志，来自天南海北，工作单位点多线长，讲方言的不少，说好普通话有一定的难度。为了做好“推普”工作，8月份以来，我局利用双休日举办普通话培训班，请市普通话测试站的老师，对参加普通话水平等级测试的人员进行辅导。参加学习的学生，从局领导到机关干部、车站服务员，人人全神贯注，跟着老师学习，不断改正错误的发音。副局长李颜平因病还在家休养，他也跛着脚来参加学习，跟着老师纠正不正确的发音，是个非常认真的学生。为了掌握正确发音，很多“学生”，认真跟着没有身影的老师一一教学光盘学普通话；还有的“不耻下问”，不厌其烦地向自己的儿子、女儿请教，这些小老师个个还挺认真，他(她)们不仅纠正父母的发音，还认真教朗读的方法，不少中、小学生将教爸爸妈妈说普通话，作为每天一份特殊的家庭作业。一些习惯于工作时操着南腔北调的同志，也十分注意克服用地方方言讲话，而讲普通话。 此次接受测试的共96人，有96％的公务员获得三级甲等合格成绩，其中有24人获得二级乙等、1人获得一级乙等成绩。较好的完成任务了市语委办交给的试点任务。 三、激发学习原动力，提升系统竞争力。“正确使用语言文字，提高普通话水平，是提升机关干部综合学习力的基础，也是适应事业发展、技术进步的需要。局党委高度重视“推普”工作，局党委副书记罗虹在机关干部培训大会上作动员，号召机关干部及窗口单位要认真学习、贯彻落实《国家通用语言文字法》，机关工作人员的普通话水平要按期达到国家规定的等级标准，要求对外重点窗口要率先推广普通话，将正确、规范讲普通话，作为提升交通系统品牌、形象的一项重要内容。促进学习型机关，学习型企业的创建，把创建学习型组织作为一项长期的、事关全局的战略任务来抓。 今年，局机关对自动化办公又提新要求，对发文程序做了新规定：拟稿人在整个过程中需做“三次提交一次打印”，即有处室负责人送签、局办公室核稿，局领导签发三次提交，各程序责任进一步明确，整个过程总控室还有记录。随着办文人员责任心的加强，规范公文用字的质量也将进一步提高。 “说普通话，迎四方宾客；用文明语，送一片真情。”这既是精神文明建设的需要，也是爱国主义、社会公德、职业道德的重要体现。只有实现了两个文明的协调发展，