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热点聚焦 如何通过WiFi提升网络价值? 运营商要与互联网厂商合作共赢,发挥各自的优势,运营商致力于 优化和保障用户接入WiFi的体验,而互联网公司则专注于用户资源 的运营和货币化,共同打造良性、正循环的商业生态系统。 顾小锋 华为接入网营销经理 着智能终端的普及和移动互联网的发 的蜂窝网流量,运营商难免对WiFi 的运营动力不 随展,末端连接呈现无线化的趋势。从 足。因此在家庭、企业和商铺这些场景,大部分 最终用户的角度看,固定宽带和移动 运营商的业务只提供管道到客户的墙边,而没有 宽带最终将融合为通过无线介质连接的泛在超 真正接触并感知到最终用户的体验。 宽带。由于WiFi 成熟的产业链,很多类型的智 而在大量的互联网公司眼中,家庭、商铺以及 能终端,包括平板电脑、游戏机、电子书阅读器、 公共热点的WiFi业务却是价值被严重低估的市场, 数码相机等都将WiFi 作为主要的连接方式。根 并已经开始强势杀入抢占用户入口。以极路由、小 据Mobidia 公司的统计,全球智能手机的数据流 米为代表的国内互联网公司,通过智能路由器杀入 量有大约70% 是通过WiFi 网络,在室内场景下, 家庭市场,占据未来延伸智能家居业务的入口,成 该比例将达到80%,甚至更多。从技术发展角 为又一典型的OTT式应用。而竞争更为激烈的则是 度来看,WiFi 也在逐步发展,最新的802.11ac 餐饮、商场等人流较大的商铺场景,很多互联网玩 技术可以让WiFi 传输的吞吐量达到1Gbps 以上, 家相继看上其WiFi业务的商业价值,通过商业模式 极速的体验完全消除了因为家庭互联带来的瓶 创新进行价值转移,向用户提供免费WiFi来抢夺线 颈。因此,WiFi 作为智能终端最主要的流量承 下商铺的O2O入口,据不完全统计,目前国内从事 载方式,将成为泛在超宽带覆盖的关键,在家庭、 商业WiFi业务的公司就超过了300多家。其中最典 企业、公共场所甚至交通工具上广泛部署,满 型的比如由阿里投资的树熊网络,通过“云平台+ 足用户随时随地使用的需要。 路由器”方式,为商铺提供个性化的定制Portal服 务,商铺在为其店内的客户提供免费WiFi的同时, WiFi:运营商严重低估的市场 可以获取用户的微信、手机号、邮箱、QQ等联系 方式进行广告推送和二次营销,或者直接将客户转 目前,除部分公共热点外,大量的家庭、企 化为线上店铺的粉丝。而这些提供WiFi业务的互联 业以及商铺等场所的WiFi并非运营商直接提供。 网公司则通过平台的大数据以及为商铺打造的个性 在运营商传统的商业模式中,为家庭、企业以及 化增值新应用等来获利。 商铺等用户提供的还是语音、宽带或专线接入 无独有偶,谷歌也在美国积极发展WiFi热点, 等传统业务。WiFi业务需要运营商承担运营保障 用户只需安装其WiFi App进行认证,即可免费使用 所需的额外成本,却难以带来

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