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邮寄“苹果”变木板 诉快递公司获赔偿
邮寄“苹果”变木板 诉快递公司获赔偿
“您好,在吗?”赵家鸣飞快地在电脑上打着字,寻找当初他买电脑时承诺可以包维
修的网络卖家。那是一年前赵家鸣顺利考入北大的法学专业时,父母给自己的一个奖励。
正值苹果被咬了一口的时代,赵家鸣是一个青春朝气的年轻男生,自然对最近出的电子产
品颇为关注,而网购嘛,不正是年轻人最爱的方式吗?于是在淘宝上找了一个宣称可以代
购免税的卖家,花了15000元,赶潮流地买了一台苹果电脑。可是在他用了一年后,电脑出
现了故障,对于什么问题、如何维修,赵家鸣有些心急地等着卖家的回复。
叮咚……卖家的旺旺声音终于响起,终于有回应了:“亲,您好,请问需要什么帮助
呢?”
“我一年前在你们这买的苹果电脑,现在安装一些软件,发现总是不能兼容,而且电
脑运行速度变慢了,玩大型网游时总会卡住。是不是电脑里面有些配置出了问题?”
“亲,对于您说的问题,我们没有看到电脑,也不好给出定论,毕竟苹果软件更新得
很快。要不这样,您先把电脑快递过来,由我们的专业人士帮您看看,如果是小问题,您
就支付一下来回运费,我们帮您免费清理;如果问题比较大,经过您同意,商量好维修事
项和价格后,我们来帮您修好,这种情况下,您可能要支付来回运费和维修费用,不知亲
是否能接受?”
“你们有专门维修的人?技术怎么样?如果快递途中损坏怎么办?”法学专业的赵家
鸣自然会想到各种问题来减少自己的受损风险。
“亲,您放心,我们店有开实体店专门做电脑维修的,也有不少买家寄来维修或者换
新的配置,您看看我们店里的追加评论就知道了~~您可以与快递公司联系,让他们认可
电脑价值,在运单上注明保价金额,如果路上出了问题,可以保障亲的利益。”
“OK,那你把地址、联系人姓名和手机号、固定电话发给我,我这两天去快递公司一
趟。”
“好的,谢谢亲对我们的信赖,请您填完快递后就与我们联系,一同查看订单号物品
的物流情况,好吗?”
“恩,好,那麻烦你们了。”
“亲,不客气呢,祝您的电脑一路顺风。”
得到地址后,赵家鸣核对了当初买电脑时订单的联系方式,证实是同一个,减少了自
己被骗将电脑寄往别处的可能,这才放心。这就是法律人的通病啊,一方面做事细致,会
从多方面规避风险;另一方面太多谨慎,会耽误很多时间和机会,这大概就是人们常说的
,事有利弊吧。
第二天,赵家鸣将电脑送到快递公司寄往卖家提供的地址,因邮寄的电脑价值较高,
为防止电脑在运输途中被压坏或发生意外,他要求快递公司在包装箱外加木箱保护,并按
卖家说的带来一年前的发票收据声明电脑的价值为15000元,快递公司也予以了认可,并在
包裹运单上注明了保价金额15000元。
可是让赵家鸣想不到的是,八天后,卖家打来了电话,称只收到两块木板,并未收到
电脑。这是怎么回事?赵家鸣知道如果电脑丢了,虽然不会有各种照片传出,毕竟自己没
有冠希哥那么有魅力,但只要一想到价格,这损失也很大了,对于自己这个还没有独立经
济来源的人来说,这可不是一笔小数目啊!他立即联系了快递公司,但经查询,邮寄的那
台电脑没发现其下落。无奈之下,根据姑父张朝军的建议,赵家鸣以快递公司为被告提起
了诉讼,要求赔偿电脑损失15000元。
有姑父在法庭上引经据典的辩护,这场苹果变木板的小官司很顺利就审结了。法院认
为,被告快递公司在经营国内快递业务中,与赵家鸣已经达成邮寄服务合同,双方应当按
合同约定履行各自的义务。赵家鸣在邮寄时已经申明了电脑的价值,并交纳了相应费用,
快递公司就应按约定将邮寄物品送至目的地。但是在邮寄过程中,快递公司将赵家鸣的苹
果笔记本电脑丢失,那么就理应承担赔偿责任。根据《中华人民共和国邮政法》的规定,
“保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿”,快递公司在邮寄时既然认可
电脑的价值并予以保价,就应该按照保价金额赔偿。
数天后,快递公司执行了法院的判决,将15000元打入了赵家鸣提供的银行卡号。
电脑没了,在网络时代没有一台电脑可真是寸步难行。要买一台什么样的新电脑呢?
赵家鸣这一回没有再冲动,没有再被时尚潮流所诱惑。他仔细地思考了一回,那被咬了一
口的苹果,虽然性价比高,但对于养护和配置升级所需要的花费以及相对承担的风险都很
大,既然已经拥有了一次,那就换一个不管是实用性还是经济性都能让自己接受的电脑吧
!于是他花了6800元从电器城买了一台新电脑,这样维修等问题都好解决。
回到家,爷爷张柏坡很欣慰地拍着他的
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