班组长培训复习3..docVIP

一、 选择题（每题 2分，共28分） 1、在下面列出的数据中，属于计数型数据的是( B ) A.长度 B.不合格品数 C.重量 D.化学成分 2、当相关数r0时，两个变量之间的相关关系为( B ) A.完全线性相关 B.正相关 C.线性不相关 D.负相关 3、控制图中，中心线的定位是( B )。 A.μ+3б B.μ C.μ-3б D.μ-бб 5、当过程能力指数大于1且小于1.33时，我们认为过程能力( C )。 A.过高 B.充分 C.尚可 D.不充分 7、控制图在生产工序的主要作用是( A )。 A.发现异常情况 B.发现不合格 C.分析质量原因 D.找出影响质量的主要原因 8、当过程发生原材料混杂或短时间内有不熟练操作人员替岗时，直方图形状可能呈现（C ）  A.正常型 B.偏向型 C.双峰型 D.孤岛型 9、以提高产品质量、降低消耗为目的，通过分析诊断，制订改进的目标，确定达到这些目标的具体措施和方法，这是PDCA循环的( A )。 A.P阶段 B.D阶段 C .C阶段 D.A阶段 11、运用了“关键的少数和次要的多数”原理的工具是（ A ） A．排列图 B．控制图 C．散布图 D．因果图 13、用来表示质量特性波动与潜在原因关系的图是（ A ） A.因果图 B.排列图 C.直方图 D.散布图 二、多选题(每题3分 共12分) 1、直方图的常见类型包括（ ）。 A．标准型 B. 低谷型 C．单峰型 D. 孤岛型 PDCA循环的特点为（ ）。 A．几个阶段一个也不能少 B. 大环套小环 C．每循环一次，产品质量就一定会提高 D. 循环要形成闭环 C.无点子出界 D.点子在界内，连续9点在中心线的同一侧 三、简答题(每题5分 共20分) ? 3、 什么是计量型数据和计数型数据，请举例说明？ 答： 计量型数据：凡是可以连续取值的，或者说可以用测量工具具体测量出小数点以下数值的这类数据。如：长度、容积、温度等。 计数型数据：凡是不能连续取值的，或者说即使使用测量工具也得不到小数点以下数值，而只能得到0或1，2，3???等自然数的这类数据。如：不合格品数等。 ? 4、排列图应用了什么原则？并请列举排列图的应用场合（至少写出两个应用场合）？ 答：应用了20/80原则，少数的是关键，关键的是少数。 应用场合： 1．作为降低不良的依据：想降低不良率，先绘排列图看看。 2.决定改善目标，找出问题点 3.确认改善效果（改善前、后之比较） 4.应用于发掘现场的重要问题点。 5.用于整理报告或记录 6.可作不同条件的评价 7.验证或调整特性要因图 ? 四、案例分析 1、 试计算数据组8,2,5,3,9,7的样本平均数、中位数、极差、方差。（5分，其中方差2分，其余各1分） 答： 样本平均数为：5.67 中位数为：6 极差为：7 方差为：7.87 ? 2、 某QC小组对中继线插头焊接缺陷进行了调查，得到如下表的数据。试作排列图并指出主要问题所在。（10分） 缺陷项目 频数 插头内有焊锡 200 插头假焊 526 插头焊化 3368 插头槽径大 382 绝缘不良 156 芯线未露 120 其它 123 ? ? ? ? ? ? ? ? ? 答：主要问题为：插头焊化、插头假焊 ? 3、 铁片经热处理后其硬度规格为57±2HRC，今有一批铁片经抽样得其硬度的±3σ=57.4±2.4，试计算过程能力指数Cpk，并判断该过程是否满足顾客要求。（10分） 答：CPK1＝＝（59－57.4）/2.4＝0.67 CPK2＝＝（57.4－55）/2.4＝1 CPK取两者之中的最小值，所以CPK＝0.67. CPK判定准则：CPK小于1，能力过低，不能满足顾客要求。 ? 4、 某工厂制造一种新的产品，为控制其长度(mm)，在试生产过程中每隔0.5小时抽一组样本，每组样本数为4，共计抽样25组样本为： 样品 X1 X2 X3 X4 X-bar R 1 68 60 61 63 63 8 2 58 56 65 53 58 12 3 59 58 47 52 54 12 4 62 59 59 64 61 5 5 51 50 55 56 ? ? 6 58 53 51 50 53 8 7 62 52 56 58 57 10 8 60 54 61 65 60 11 9 56 57 62 61 59 6 10 61 53 56 54 ? ? 11 74 73 6