绿岛.培训计划(第二阶段)..docVIP

培训计划（第二阶段） 第二阶段的培训是在第一阶段培训的基础上，进行更深层次的理论培训；同时结合一些模拟的演练，加深受培训人员的理解与认识。培训时间为十天。 此次培训的重点为： 接待的礼仪（重复培训） 表单的掌握 项目培训 周边市场培训（含新区发展） 各项流程的培训 售楼处的接待演练 销售技巧的培训 法律法规的培训 新区及周边个案的市调与分析 案场制度的培训 晋升与奖惩制度的培训 预期效果： 使每个业务员都能掌握所有销售流程及个案的基本情况并了解相关政策法规，进一步了解新区发展状况和周边个案情况，充分领会所有表单的使用及功能，进行现场接待流程及销售技巧的演练。 培 训 时 间 培训课程 培 训 内 容 要求达到效果 主 讲 第一天 上午 9：30～11：30 第一阶段培训回顾 将第一阶段的培训内容复习一边 销售员熟练掌握所有培训过的内容 姚轶俊 下午 13：00～16：00 各项流程的培训与复习 接待流程、认购流程、签约流程 掌握各项流程的顺序及具体内容 姚轶俊 第二天 上午 9：30～11：30 贷款流程、交房流程、办证流程、 掌握程序及相关的费用，并能快速计算所需费用 姚轶俊 下午 13：00～16：00 法律法规 合同的讲解、相关权属和权证的讲解 理解合同的条款，掌握合同的效力，熟悉各项权证的意义及相关权属的关系。 姚轶俊 第三天 上午 9：30～11：30 房地产相关法律的解释及实例讲解 通过实例的讲解，加深销售员对法律条文的理解 姚轶俊 下午 13：00～16：00 第四天 上午 9：30～11：30 相关制度 接待中心管理制度 熟悉管理制度，并自觉遵守 姚轶俊 下午 13：00～16：00 人员晋升与奖惩制度 充分理解制度的意义 姚轶俊 第五天 上午 9：30～11：30 表单的培训 接待、认购及签约流程中所涉及的表单 充分领会相关表单的功能，并能熟练的填写 姚轶俊 下午 13：00～16：00 贷款及客户服务所涉及的表单 第六天 上午 9：30～11：30 项目情况的培训 小区环境、规划、设计思路、市场定位 对项目的具体情况应充分了解并掌握， 设计院 下午 13：00～16：00 物业服务、房型价格 开发商 第七天 上午 9：30～11：30 售楼处的接待演练 销售技巧的培训 接待时机与介绍路线的掌握，现场环境及销售道具的认识 熟悉现场的环境和销售道具，掌握接待时机与介绍路线，完成现场接待的演练（至少一次） 姚轶俊 下午 13：00～16：00 销售技巧及规范语言的运用，现场接待的演练 第八天 上午 9：30～11：30 市场培训 常州市规划及发展（重点是新区） 了解常州市的发展前景，掌握新区的规划 陈云 下午 13：00～16：00 新区及周边个案的市调与分析 进行新区踏街与市调 熟悉周边的竞争个案及其优劣 陈云 第九天 上午 9：30～11：30 下午 14：00～16：00 市调情况汇总及分析 第十天 上午 9：00～10：00 考核 笔试 培训项目的掌握 姚轶俊 下午 13：00～15：00 口试 各项流程的操作及接待的测试 ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------