住院环境和制度告知.doc

住院环境及制度告知 一、病室简介 尊敬的病友及家属：您好！ 三病室是普外科病房，主要收治甲状腺肿瘤、结、直肠癌、肛管疾病（痔疮、肛裂、肛瘘和肛周脓肿等）乳腺疾病、消化性溃疡、阑尾炎、肠梗阻、毒虫咬伤等疾病。共有病床51张，其中三人间4个，四人间4个，两人间9个，五人间1个。其中37、38床两人间为抢救室。我病室有主任医师人，总住院医师人，主治医师人，经治医师、进修医生及研究生数人，共有护士人，其中主管护师人，护师及护士人，护理员1人，保洁员1人。科主任是夏杰教授，护士长是邢小玲。 你在住院期间，我们将贯彻“一切以病人为中心”的服务宗旨，以饱满的工作热情严谨的工作态度，精湛的医疗护理技术为您提供规范、细致、高水平、人性化的优质服务，同时也请您认真倾听护士的入院介绍或阅读“住院患者服务指南”，配合遵守医院的各项规章制度，协助做好以下各项，以确保医疗护理安全。 我科医生早查房时间：08:10~10:30,在此时间段请您尽量不要外出。如您有相应要求和疑问，可以向您的负责医生和责任护士咨询，也可到护士站咨询，我们将尽力给您满意的答复。 谢谢合作，祝您早日康复！ 病室护士站电话：8233427 二、病室环境及设施介绍与维护 1.床头设施：装有吸引器、氧气、床头灯、呼叫器等，请不要随意动用吸引器、氧气接头等专业设备，不要在病房吸烟，以免引起火灾等安全隐患。如您需要时可开启床头灯；有任何需要或紧急情况时请按呼叫器，呼叫器按一下是呼叫，再按一下就关了。护士站接通后可以对讲，护士将在第一时间内赶到您床前为您服务，如呼叫器有故障时，请您及时通知当班护士，以便及时维修。 2.病床：手摇可移动三折病床。床尾摇手可使床头摇高、膝部摇高及整床升降，使用完后请将摇手归位以免绊倒脚引起外伤；床尾有整床固定器，以防止床铺移动；床旁有护栏，睡觉时请关好护栏，防止坠床，床旁输液架在输液结束后会移动到床头定位放置，请您不要悬挂衣物或随意移动；床下有鞋架；陪人不能坐或睡在病人床上。 3.陪护椅：请您在早上7点以前把椅子折叠好，放入402保管室晚上10点钟后才能取出打开作陪护床。 4.地灯：病房墙角装有地灯，开关在病房门口，晚上睡觉时可以开启地灯，以方便您夜晚起床。 5.地板：请您保持室内地面卫生清洁，不要随地吐痰，垃圾如篓。不要将有腐蚀性、刺激性及油性液体污染地面。 6.卫生间：请不要将纸巾、饭菜渣子等杂物丢入座便器内，以免引起下水道堵塞；如厕时注意防滑、防跌倒等意外；淋浴时请按墙上冷热水标示调节水温，防止烫伤；还请注意洗澡时间不要太长，以免发生意外；面盆不能重压，洗衣服时注意用力适度，防止面盆掉落，您可去护士站领取一次性脸盆洗衣服；请爱护卫生间设施，不能用力拧掰水龙头。 7.直饮水：病房配备了专用的直饮水机，有热水和温热水供您饮用，请不要随意调节开关或拔下电源插座，注意防止烫伤。 8.配餐室：配备有微波炉以供加热饭菜（不能煮生菜），请您认真阅读墙上的微波炉使用注意事项，正确使用微波炉；请保持室内地面、台面清洁干燥。 9.电视机：请您收看电视时调至适度音量，避免声音过大影响其他病友休息。中午12:00—14:30以及晚上10:00后请关电视机。 10.电话：护士站有公用电话，拨打外线电话按公用电话收费。 11.空调：使用时请关好门窗，也不要将室温调至太多或过高。挂机按国家收费标准以日计费。 请大家熟悉病房环境，保持病房整洁，爱护公共设施，节约用水用电，不要随意挪动室内物品。如有疑问，请及时告知或咨询当班护士，我们渴望得到您宝贵的意见与建议，我们定会及时反馈。如有设施人为损坏请照价赔偿。谢谢您的合作！ 三、日常生活指导 1.就餐： 1）就餐地点：我院有职工食堂和营养食堂，配餐员每天会来病房给病人订餐和送餐，陪人或探视者可在规定时间段内到医院食堂就餐。 2）就餐时间 早餐：7:00—9:00 中餐：11:00—13:00 晚餐：17:00—19:00 3）订餐电话：内线：营养食堂8015 职工食堂8193 2.更换被服：床上用品一般每周更换一次，如有污染可随时更换，病人穿病服，可每日更换，患者内衣及陪人（有陪护证）衣服清洗后可挂于卫生间或东头消防门外的晒衣阳台，禁止挂于窗外。 3.生活用品：我们为您准备了基本的生活用品，如病服、床单、被套、枕芯、枕套、尿壶、便盆等，请您不要自带过多物品进入病室。 4.便民措施：我们准备了微波炉、针线、信封等物品供您免费使用。 5.作息时间：为了能够配合我们的治疗和护理工作，请您早上7:00按时起床，中午12:00—14:30午休，晚22:00按时就寝。 如有需要，请随时与您的负责护士联系。 四、相关制度介绍 1、请按病房规定时间