CH04影响人际关系知觉和情绪.ppt

主萎坐枷但敛辽融茬闰衰弱坎瓢胁梯猜剧址航网堵焰九涂须咎仅俭戊蜡塌CH04影响人际关系知觉和情绪CH04影响人际关系知觉和情绪;第四章 影響人際關係的知覺和情緒 ;;一﹑知覺的意義與歷程;（1）知覺的意義;（2）知覺的歷程;A、產生感官刺激（sensory stimulation occurs）;;;;B、組織感官刺激（sensory stimulation is organized）;(1)接近性 ;(2)封閉性 ;(3)其他 ;C、解釋—評價感官刺激(sensory stimulation is interpreted-evaluated);二﹑影響知覺的因素;(1)生理因素;;A、視覺;B、聽覺;C、味覺;D、嗅覺;E、溫覺;F、其他生理因素;(2)認知歷程的偏誤;A、隱含的人格理論（implicit personality theory）;;;B、自我實現的預言（self-fulfilling prophecy）;C、初始—近時效應（primacy-recency）;;D、一致性（consistency）;;E、刻板印象（stereotyping）;F、歸因的偏誤（attribution error）;;;如何降低認知歷程的偏誤;;;「觀察—假設—測試—驗證假設」;;(3)過???經驗;(4)個人角色;報導一;;報導二;;三﹑情緒與人際關係;(1)情緒的意義;;A、生理的變化（physiological changes）;B、非語言表達（nonverbal manifestation）;C、認知的詮釋（cognitive interpretation）;;D、語言表達（verbal expression）;(2)適當表達情緒的優點;;(3)人們無法適當表達情緒的原因;A、社會不鼓勵我們表達情緒;B、我們缺乏表達情緒的能力;C、害怕自我揭露;D、擔心表露情緒會對別人造成傷害，或者損及彼此的關係;E、害怕無法控制情緒;(4)正確表達情緒的方式;;A、認清自己的情緒（recognize your feelings）;B、為自己的情緒負責（accept responsibility for your feelings）;;C、選擇最佳時間和場合來表達自己的情緒（choose the best time and place to express our feelings）;;D、及早處理情緒，切勿收集情緒點券;E、清楚而具體地分享你的情緒(share your feelings clearly and unambiguously）;F、其他處理情緒的方法