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信息管理导论;0 学科简介;何谓信息管理?;学科的地位;《信息管理学》的学科体系应该包括信息的上、中、下“三游”。信息管理和服务的专业人员应该：“了解信息的上游，掌握信息的中游，提供下游的服务”。;信息管理与信息系统本科 专业人才培养方案;专业介绍;专业特色;培养目标 高级应用型人才;培养规格;课程平台;主要课程及模块结构表;;类别 ?;;;;类别 ?;;专业课程教学进程一览表;大 二 学 年;大 三 学 年;;第1讲 信息管理的基本概念;1.1 信息的基本概念;1.1.1 信息的含义及要素;R.V.L 哈特莱(1928);维纳（1948）;一般定义;信息的要素;1.1.2 信息的特征及分类;信息的分类;2. 按人们对信息有无加工划分;3. 按信息的表现形式划分;;4. 按主体的认识层次划分;1.1.3 信息的功能;3. 信息是科学决策的依据 为保证决策的科学性，必须配备有效的技术方法，如调查研究、预测技术、环境分析、智囊技术、决策树技术、可行性分析、效用理论等等。 信息活动贯穿科学决策的全过程，及时获取决策活动所必需的、完整的、可靠的信息，是保证决策成功的前提条件。 4. 信息是有效控制的灵魂 控制是利用信息来实现预定目标的行为，实现控制的手段主要是信息反馈方法。控制过程是在事物可能性空间中进行有方向选择的过程，而信息正是选择得以进行的基础。控制是信息运动的目的，控制与信息不可分割。;5. 信息是系统秩序的保证 系统是由若干个相互作用又相互依赖的元素所组成的具有一定结构和功能的有机整体。 信息是系统组织程度的标志。整个系统通过信息的联系和作用才形成了整体的秩序。信息是一切系统组织的“粘结剂”。 6. 信息是社会发展的资源 资源是用以创造物质财富和精神财富的原始材料。IT将大量的信息聚集起来就形成了一种宝贵的社会资源。 信息与物质、能量共同构成社会资源体系的三大支柱。 物质向人类提供材料 能量向人类提供动力 信息向人类提供知识和智慧 ;1.2 信息科学与技术;1.2.1 信息科学;信息科学群的研究体系;1. 信息科学的理论基础 ;（1）信息论;狭义信息论阶段;一般信息论阶段;广义信息论阶段;横向渗透;（2）系统论;系统的组成;（3）控制论;控制与控制系统;控制论与信息反馈理论;2. 信息科学的研究对象、内容和任务;1.2.2 信息技术及其发展规律 ;2. 信息技术的基本内容;3. 信息技术体系;4. 信息技术的社会作用;(2)提高人类社会开发利用信息资源的能力 信息技术的根本作用在于为人类的信息获取、传递、处理、存储和使用活动提供了更加有效的工具，提高了人类社会充分开发和合理利用信息资源的能力，从而推动了社会文明的发展和进步。 随着IT革命的兴起，社会经济的增长不再是单纯依靠物质和能量资源的投入，而且更重要的是依赖知识和信息的贡献，信息资源作为推动人类社会发展与进步的战略资源正发挥着日益重大的作用。 ;(3)促进信息产业和信息经济的发展 人类社会发展过程中存在过三种社会主导技术，即狩猎技术、农业技术和工业技术。 信息技术作为新的社会主导技术将成为推动信息产业和信息经济发展的核心力量。以往的社会主导技术，可视为对人类体能的延伸和扩展。信息技术则是极大地强化了人的感觉器官、神经系统特别是大脑的机能。 信息技术迅猛发展，带来了社会劳动生产率的大幅度提高，促进产业结构和就业结构的变革，推动信息产业的形成和信息经济发展。 ;(4)改变人类社会的生产和生活方式 IT的广泛应用，将极大地提高社会生产的效率和人类生活的质量。 企业信息化可使企业实现生产过程自动化、管理决策智能化、商业贸易电子化，在日趋激烈的市场竞争中占有竞争优势； 小型家庭办公室(SOHO)越来越多，使用电话和电子通信方式进行人际交流超过了书信往来，利用网络进行联机信息检索、在线购物、远程教学和医疗诊断，已变成现实。 人们的活动将会比以往任何时候都强调个性化、人性化，社会信息能力和知识创新能力受到普遍的重视，社会服务的质量得到全面提高，生活将会变得更加美好！ ;1.3 信息化与社会发展 ;1.3.1 信息化概述;2. 何谓信息化;3. 信息化的内涵;西方国家的信息化是在工业化完成之后进行的。工业化为信息化准备了必要的社会、经济与技术条件，信息化又把工业化形成的社会生产力推向更高的阶段。 信息化是生产力的重大变革。现代信息技术是信息化生产力的重要组成部分，推广应用IT是推动信息化工作的主要内容之一。 但信息资源的开发，管理与利用需要多方面的工作相互配合，计算机化、通信网络化只是信息化的部分内容。 ;人的素质和管理水平对信息活动的效率和有效性起着决定性的作用。机器处理信息量的增长，使人们有更多精力去从事创造性、决策性活动，