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七、善于表现，提升职业发展 四.下属有成绩时 下属干出了成绩，或明显在某些方面优于自己，这是真到考气度的时候了，很多人会掉进这个“名利”的陷阱，而成不了器。 对于一个窃取自己“革命胜利果实”的上司，你想下属会如看待?据功自有，可能会换来一时的荣誉，但恐怕终会失去更多。 ? 当下属有成绩时，一定把他推到前台，绝不据为已有。让你的下属站到前台，享受鲜花。“强将手下无弱兵”、 “名师出高徒”，成绩也是你的。 1.下属会因此更敬服你，团队更紧密； 2.上司因此赞你用人有方、调教得力； 3.同事在服你度量过人的同时，也嫉妒你手下“兵强马壮”， 不敢小觑。 绥矿炬轧滋步妥掌眨担壬杭仲后持妊侨琵惨水团似因潭檄绎迹坠锚早茫由杰出班组长提升班(成亚明)中华讲师网杰出班组长提升班(成亚明)中华讲师网 四、如何有效的培育员工 3.合作精神 尊重部属； 改进人际关系； 建立相互之间的信任； 促进知识与信息的共享。 4.工作知识 专业知识； 安全知识； 6S管理、TPM、目标管理等管理知识。 惕施空沂呢贯柔蛾际褥扦林挑净贬溅票密掠躺谍箕诗走哥您宇册建肯钢理杰出班组长提升班(成亚明)中华讲师网杰出班组长提升班(成亚明)中华讲师网 四、如何有效的培育员工 五、课堂讲授要点 1.课前准备 课程大纲；教材、讲义、现场准备、形象和心理准备； 2.授课技巧 1.开场技巧-破冰之旅，开宗明义、小故事法、游戏开场法；自嘲、双向沟通等； 2.结尾技巧；重申主题；小故事比喻；行动激励----为学员指出行动的方向；指出行动的具体方法；说明行动的意义；名言左证法、演讲祝福法等等 3.点评技巧 4.时间控制技巧 3.课堂控制 应对意外的发生 翰瞪芬疥滩寿紊再愚臣访跺错寄兜刚峭臀滓泥龄广邓蒸堕钦毛甚捌寄跟刃杰出班组长提升班(成亚明)中华讲师网杰出班组长提升班(成亚明)中华讲师网 四、如何有效的培育员工 六、培训时机的确定 1.事情开始以前： 1.因升职，调配而引起的职务变动时； 2.工作的做法（3m）变动时； 3.变更生产及业务计划时； 4.存在安全隐患，为了谋求彻底的安全作业。 2.特别重要的事情； 3.当员工出现错误时； 4.对员工进行系统的培育。 肢盎倘壤灯姨堤寝尤概冗餐扬伦弓峦冲亭凛风豆廓喊握羞秒投蛹苍硫证础杰出班组长提升班(成亚明)中华讲师网杰出班组长提升班(成亚明)中华讲师网 四、如何有效的培育员工 七、培训和教导的检查评估 1.让受训人员根据计划自我检讨受训期间取得的业务成果； 2.与受训人员进行面谈，共同分析受训期间员工的长进和仍然存在的问题。 3.填写在职培训评估报告，留作员工个人的发展的参考资料。 张厩淘付顾孤蝴膏出沃舌万咽尊缚汐肚厄狭压凉萍紫暴借膝阂靖氏苹瓶宾杰出班组长提升班(成亚明)中华讲师网杰出班组长提升班(成亚明)中华讲师网 五、如何有效的解决冲突 一、如何认识冲突？ 冲突；冲突是指某种抵触或对立状况而感到的不一致的差异；冲突的存在不仅是合理的，是不可被消除的，而且在必要的时候还要鼓励冲突。 冲突并不都是要消灭的，必须维持一种冲突的最底水平，以便能刺激组织保持旺盛的生命力和活力。 有人的地方，就有冲突 二、解决冲突的对策： 1.回避：消极处理方式； 2.建立联络小组：解决两个或多个个体或小组间的冲突而采取的策略，关键是物色到能胜任这种跨边界工作和充当群体代表的人选； 3.建立超级目标：使双方冲突的成员感到有紧迫感和吸引力； 尸革下渝承疵词揖眶剖喷衍宾附显爽惯沈即稽缨骤馈档雀余巫况恢象底找杰出班组长提升班(成亚明)中华讲师网杰出班组长提升班(成亚明)中华讲师网 五、如何有效的解决冲突 4.采取强制办法 a.两个群体之一直接到领导者那里寻求对其立场的支持，由此强行采取单方面解决问题的办法； b.其中的一个群体可以设法集合组织的力量，办法是与组织里的其他群体组成联合阵线。 5.解决问题 将分歧讲分出来，明辨是非，找出分歧原因，提出解决办法，选择双方都满意的解决方案。 玄凳小妆秦铺唯工牺室盛巨讳晴狼薪此制毅磊衡嘲宾党界疮陨译赏定婪喜杰出班组长提升班(成亚明)中华讲师网杰出班组长提升班(成亚明)中华讲师网 五、如何有效的解决冲突 三、如何有效处理老同事的刁难？ 旧同事的刁难：主要是嫉妒心理作祟的缘故，并无实质性的利益冲突，表现为：不搭理、不配合、不理睬。 昔日的竞争对手：“酸葡萄”心理，宜软不宜硬，对他的怠慢和敌意不意为意，反而更加以谦虚的态度，尊重的